Esta rotina permite consultar todos os documentos de transporte gerados e, se necessário, efetuar a sua manutenção. Neste caso, é possível:
Antes de iniciar a manutenção de um documento, observe a situação na qual este se encontra, pois o Sistema valida o uso das opções conforme seu status.
Se for selecionado um documento que não possua um status adequado para o processamento será apresentada uma mensagem de advertência antes da execução do processo.
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No SIGATMS, acesse Atualizações > Transporte > Manutenção de Documentos.
Na tela Manutenção de Documentos, posicione o cursor sobre o documento desejado e selecione a ação necessária:
Efetue o roteiro de cada um dos links indicados.
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Devolução | Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Devolução, para efetuar a devolução de documentos/mercadorias (CTRC) à Filial Origem, gerando automaticamente um novo CTRC para este retorno. Desta forma, é possível informar, no novo documento, o valor do frete a ser pago na devolução e o devedor deste. |
| Reentrega | Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Reentrega, para efetuar a reentrega de documentos/mercadorias (CTRC) ao cliente destinatário, gerando automaticamente um novo Conhecimento para cobrança da reentrega. Desta forma, é possível informar neste novo documento, o valor a ser cobrado pela reentrega das mercadorias, desde que esta tenha sido aprovada pelo destinatário. |
| Complemento | Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Complemento, para efetuar a complementação de valores nos documentos de transportes já gerados no ambiente SIGATMS, quando necessário. Desta forma, é possível gerar um novo documento informando o valor complementar a ser cobrado pelo transporte das mercadorias. |
| Cancelamento | Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Cancelamento, para cancelar os documentos do tipo CTRC ou Nota Fiscal, desde que não estejam vinculados a uma viagem. |
| Substituição | Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Substituição, para substituir um CT-e emitido de forma incorreta e que não tenha sido cancelado. |
| Manut. Aliança | Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Manut. Aliança, para alterar um documento do tipo Normal para o tipo Aliança, possibilitando também efetuar a troca da Transportadora parceira quando o documento já for do tipo Aliança. |
| Manut. Transp. | Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Manut. Transporte, para alterar o serviço (coleta, transporte ou entrega) e o tipo de transporte (rodoviário, aéreo ou fluvial) de um documento, sem a necessidade efetuar o seu cancelamento. |
| Compl. Imposto | |
| Armazenagem | Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Armazenagem, para efetuar a armazenagem dos documentos de clientes que não foram entregues ao destino final, por intermédio de configurações preestabelecidas na aba Armazenagem, no Cadastro de Perfil do Cliente. |
| Pendenc. Armaz. | Permite acessar a tela Manutenção de Documentos - Documento Informado - Pend. Armaz. para efetuar a análise de documentos com a quantidade máxima de dias de armazenagem excedidos, permitindo gerar documentos de devolução ou de armazenagem para os documentos originais que estão estocados na filial corrente sem data de entrega ou sequer indicados para entrega. |
Anulação do CTRC. |
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