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01. DADOS GERAIS

Produto:
Linha de Produto:
Segmento:
Módulo:	Gestão de Serviços
Função:	teca581 - Rota de Cobertura
Ticket:	Não há.
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :	DSERSGS-8465

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Atualmente na rotina de rota de cobertura não há uma opção para inativar uma rota de cobertura, assim ela não pode mais ser utilizada

03. SOLUÇÃO

Foi criado uma nova opção no menu ações relacionadas chamada "Inativar/Ativar", assim é possível realizar a inativação de uma rota e também a ativação da mesma.

Essa funcionalidade estará disponível no release 12.1.30.

Caso utilize essa funcionalidade em um release anterior será necessário algumas configurações:

No configurador, crie o campo TW0_STATUS, conforme imagem abaixo.

Linha Microsiga Protheus > DSERSGS-8465 DT Incluir opção de Inativar a rota de cobertura > 1.png

Linha Microsiga Protheus > DSERSGS-8465 DT Incluir opção de Inativar a rota de cobertura > 2.png

Linha Microsiga Protheus > DSERSGS-8465 DT Incluir opção de Inativar a rota de cobertura > 3.png

Com a criação do campo no configurador, verifique a versão do seu fonte TECA581.prw que deve ser igual ou superior á 14/05/2020

Com essa opção, agora quando uma rota está inativa, não será mais possível realizar qualquer tipo de movimentação de atendente na mesma, somente será possível realizar cancelamentos na agenda do atendente relacionado.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Rota de Cobertura

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