Falando de login...

A página de login é o portal por onde é realizado o acesso dos usuários à empresa no TOTVS Identity. Para acessar a página de login, o usuário deve informar o domínio da empresa na barra de endereços do navegador, por exemplo: https://suaempresa.fluigidentity.com.

O usuário só poderá autenticar-se através da página de login de uma empresa à qual pertence, caso contrário terá o acesso negado.

Caso deixe de interagir com o Identity por mais de 2 horas, o usuário terá que informar novamente as credenciais de acesso (e-mail/senha).

O Identity permite a utilização de dois tipos de senhas no login: a Senha pessoal ou a senha de rede, sendo que esta última exige integração com o Active Directory.

TOTVS Fluig > Identity | Login > TOTVS Identity Login.png

Fazer login

Veja o passo a passo

01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail da conta.

02. Informar a senha pessoal ou a senha de rede.

Caso o administrador tenha habilitado a integração com o Active Directory, a senha do usuário nestes serviços pode ser utilizada para acessar o contexto da empresa no Identity.

03. Acionar Entrar.

Após acionar Entrar, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitar para que o usuário seja direcionado ao Launchpad.

Fazer login com CAPTCHA

^{Essa opção só é permitida se o recurso de Segurança por CAPTCHA tiver sido habilitado por um administrador da empresa no Identity.}

Veja o passo a passo

01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail da conta.

02. Informar a senha.

Caso o administrador tenha habilitado a integração com o Active Directory, a senha do usuário nestes serviços pode ser utilizada para acessar o contexto da empresa no Identity.

03. No campo de verificação de segurança (reCAPTCHA), acionar a opção Não sou um robô.

Será apresentada uma janela com um desafio para o usuário, onde devem ser selecionados os blocos que contenham o objeto descrito no texto.

Caso não consiga compreender a imagem, é possível utilizar uma nova imagem acionando o botão Receber outro desafio.

Quando o desafio for concluído com sucesso, a opção Não sou um robô será marcada com .

04. Acionar Entrar.

Após acionar Entrar, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitar para que o usuário seja direcionado ao Launchpad.

Fazer login com Autenticação Multifator (MFA)

01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail da conta.

02. Informar a senha.

Caso o administrador tenha habilitado a integração com o Active Directory, a senha do usuário nestes serviços pode ser utilizada para acessar o contexto da empresa no Identity.

03. Acionar Entrar.

04. Na página de autenticação multifator, informar o token gerado pelo aplicativo safe id.

Este campo é exigido apenas se o recurso Multi-Factor Authentication tiver sido habilitado para o grupo do usuário por um administrador da empresa no Identity. O usuário deve configurar a conta do Identity no safe id através do menu Segurança para obter o token.

05. Acionar Continuar.

Após isso, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitar para que o usuário seja direcionado ao Launchpad.

Recuperação de senha pessoal

^{Essa opção só é permitida para usuários ativos no Identity. Usuários que estejam com o status Convidado ou Desativado não podem fazer reset de senha.}

Veja o passo a passo

01. Na página de login da empresa no Identity, acionar a opção Esqueceu sua senha?.

02. No campo E-mail, informar o endereço de e-mail associado à conta da qual deseja-se recuperar a senha.

03. No campo de verificação de segurança (CAPTCHA), acionar a opção Não sou um robô.

Será apresentada uma janela com um desafio para o usuário, onde devem ser selecionados os blocos que contenham o objeto descrito no texto.

Caso não consiga compreender a imagem, é possível utilizar uma nova imagem acionando o botão Receber outro desafio.

Quando o desafio for concluído com sucesso, a opção Não sou um robô será marcada com .

04. Acionar o botão Enviar.

Um e-mail será enviado para o endereço informado contendo um link para a redefinição da senha pessoal. Apenas o último link gerado para um mesmo usuário será considerado válido para a troca da senha, até a expiração em 24 horas.

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			<p class="lms-callout-text"><b>IMPORTANTE!</b><br>A opção <b>Esqueceu sua senha?</b> fará a recuperação apenas da senha pessoal e será válida para todas as soluções acessadas com TOTVS Identity. Este recurso não é integrado à recuperação da senha do Active Directory.</p>
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Criar conta via Auto-inscrição

^{Essa opção só é permitida quando o recurso de Auto-inscrição tiver sido habilitado pelo administrador da empresa no Identity.}

Veja o passo a passo

01. Na página de login da empresa no Identity, acionar Crie sua conta.

02. Informar o nome do usuário.

03. Informar o sobrenome do usuário.

04. Informar o e-mail corporativo.

O e-mail corporativo deve pertencer a um dos domínios cadastrados pelo administrador da empresa no Identity.

05. Acionar Criar conta.

Após o preenchimento do cadastro, a ativação da conta deverá ser feita através do convite enviado para o e-mail informado.

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