Como utilizar a rotina Mapas de Resultado (OFIOA120)?

Objetivo:

Esta rotina possibilitará a criação de análises e demonstração de resultados das operações mercantis disponíveis no módulo gestão de concessionária que ocorrem, basicamente, em três pontos principais do sistema, a saber: Venda de Peças (Orçamento por Fases), Simulação/venda de veículos (Atendimento Modelo 2) e Venda de peças/serviços (Fechamento de OS Modelo 2). A avaliação acontece em momentos definidos pelo sistema, onde os registros aqui cadastrados serão interpretados para cada operação. É possível analisar os diversos aspectos da avaliação, em formato vertical, que culmina com a apresentação do resultado monetário final da operação.  As avaliações serão criadas através da a reunião de parâmetros e fórmulas previamente cadastradas no sistema. Desta forma, os mapas podem ser criados por qualquer pessoa que tenha algum conhecimento de linguagem de programação AdvPL e das bases de dados. Além de possibilitar a apresentação dos vários valores que compõe a avaliação da venda, esta ferramenta também possibilita configurar faixas de resultado, com suas respectivas cores, que são também apresentadas na avaliação.  Essas faixas vão indicar o percentual ideal / médio / ruim da operação. Sendo assim, além de ver os valores envolvidos no resultado, será possível acompanhar em que situação este se encontra através da representação de cores, escolhidas a critério do usuário.

Procedimentos:

1. No Veículos (SIGAVEI) acesse Atualizações/Cad Gerais/Mapas de Resultado (OFIOA120).

2. Será exibida a janela principal da rotina com os registros de mapa de resultado previamente cadastrados.

3. Para incluir um novo mapa de resultado, selecione a opção Incluir.

4. Será exibida a janela principal de inclusão do registro. Esta janela é dividida horizontalmente em duas partes: Cabeçalho (Superior) e Itens (Inferior).

5. No cabeçalho do mapa, os seguintes campos são exibidos:

   1. Cód do Mapa (VS5_CODMAP): a cada inclusão o sistema trará automaticamente um novo código sequencial para o mapa a ser cadastrado.

   2. Descrição (VS5_DESMAP): informe uma descrição para o mapa a ser cadastrado.

   3. Cores das faixas – Cor Fx Ruim (VS5_PRICOR) / Cor Fx Média (VS5_SEGCOR) / Cor Fx Ideal (VS5_TERCOR): nestes três campos deverão ser informadas as cores que representarão cada faixa na avaliação de cada resultado. Deverão ser informadas as cores para faixa ruim, faixa média e faixa ideal. Mais adiante, no próprio mapa de avaliação, serão informados os percentuais de resultado desejados para cada faixa.

   4. Tipo Avaliac (VS5_TIPAVA): este campo tem o objetivo de classificar o tipo de avaliação a que se destina o mapa que está sendo criado. Escolha entre as possibilidades apresentadas abaixo:

      1. Veículo;

      2. Peças;

      3. Serviços;

      4. Ordem de Serviço.

6. Após preencher o cabeçalho, vamos iniciar o cadastro dos itens do mapa, criando assim o mapa propriamente dito:

   1. Tipo Faturam (VOQ_TIPFAT): este campo deve ser preenchido apenas para mapas de avaliação de veículos. Aqui deverão ser informados quais os tipos de faturamento de veículos que este mapa atenderá de acordo com possibilidades abaixo. Se este mapa atender às três situações, deverá ser informado “012”, no conteúdo do campo:

      1. 0 = Veículo novo

      2. 1 = Veículo usado

      3. 2 = Faturamento direto

   2. Classif Aval (VOQ_CLAAVA): informe qual é a classificação/linha da avaliação.  Esta codificação numérica se destinará a ordenar e organizar as “contas” de resultado, bem como a sua apresentação. Sua utilização é analógica a estruturação de um plano de contas.

   3. Descr Avalia (VOQ_DESAVA): informe uma descrição para esta linha do mapa de resultados.

   4. Analit/Sinte (VOQ_ANASIN): Informe se está conta de avaliação é analítica ou sintética.  As contas sintéticas totalizam um grupo de outras contas, ou seja, elas são contas totalizadoras. As contas analíticas por sua vez extraem valores do sistema através das fórmulas que compõem a estrutura do mapa de avaliação.

   5. Cta Totaliz (VOQ_CTATOT): Informe qual é a classificação da conta sintética totalizadora de um grupo de contas analíticas. Para os casos em que a conta sintética não possuir contas analíticas, coloque no campo da conta totalizadora o próprio código da conta/Classif Avaliação.

   6. Cod Fórmula (VOQ_CODIGO): informe qual é o código da fórmula que será utilizada para a obtenção do valor a ser apresentado em moeda corrente. Na maioria dos casos contas sintéticas não necessitam de fórmulas.

   7. Fórmula MF (VOQ_CODIMF): este campo possui o mesmo conceito do campo Cod Fórmula (VOQ_CODIGO). A diferença é que a fórmula utilizada aqui será tratada para exibir os valores da moeda forte, e não da moeda corrente.

   8. Ativo S/N (VOQ_INDATI): indique se esta linha do mapa de resultados está ativa ou não. Caso não esteja ativa, ela será desconsiderada no momento da construção do mapa, mas o registro histórico dela poderá ser mantido no cadastro para consultas posteriores.

   9. Sinal Form (VOQ_SINFOR): este campo tem por objetivo tratar as operações com relação aos valores obtidos pelas contas analíticas e seu direcionamento as contas sintéticas. De forma objetiva:

      1. Se esta linha se refere a uma conta sintética:

         1. + à o valor obtido desta linha irá somar na primeira linha do mapa;

         2. - à o valor obtido desta linha irá subtrair na primeira linha do mapa;

         3. = à Total Documentacional, sem operação alguma.

      2. Se esta linha se refere a uma conta analítica:

         1. + à o valor obtido desta linha irá somar na Conta Totalizadora informada nesta linha;

         2. - à o valor obtido desta linha irá subtrair na Conta Totalizadora informada nesta linha.

      3. ATENÇÃO! A primeira linha do mapa sempre deverá ser informado o valor total da operação, ou seja, o valor do faturamento total. É a partir desta informação que os percentuais de comparação do mapa serão encontrados em comparação aos valores obtidos para cada linha do mapa.

   10. Lim Fx Ruim (VOQ_PRIFAI): informe o percentual máximo para que o valor seja considerado como ruim. Desta forma, qualquer percentual obtido nesta linha do mapa que for menor ou igual ao informado aqui será considerado como ruim. Este campo deverá ser informado caso deseja que seja linha, normalmente sintética, realize uma comparação do percentual obtido nela com a primeira linha do mapa.

   11. Lim Fx Média (VOQ_SEGFAI): informe o percentual máximo para que o valor seja considerado como médio. Desta forma, qualquer percentual obtido nesta linha do mapa que for menor ou igual ao informado aqui e maior que o informado no campo Lim Fx Ruim (VOQ_PRIFAI) será considerado como ruim. Vale ressaltar que o sistema considerará como ideal o percentual obtido nesta linha do mapa que for maior que o informado neste campo. Este campo deverá ser informado caso deseja que seja linha, normalmente sintética, realize uma comparação do percentual obtido nela com a primeira linha do mapa.

       ATENÇÃO! Para os mapas de resultado de peças balcão e ordem de serviço é possível informar estes campos para quantas linhas sintéticas desejar, fazendo assim o cálculo percentual com a primeira linha. Para o mapa de veículos, isso não é possível. Sempre a última linha do mapa deve ser a de resultado final da avaliação, retornando assim os limites para atribuição das cores, bem como um percentual de retorno para outros controle de aprovação do atendimento.

   12. Func Adic (VOQ_FUNADI): Informe qual o nome da função que será acionada em caso de duplo clique na linha do Mapa. Ao clicar duas vezes sobre esta linha será litado analiticamente o conteúdo de uma outra tabela, por exemplo. Esta informação serve para que um programa de usuário possa ser executado através de uma determinada linha do mapa de avaliação.

   13. Após criar todas as linhas do mapa, clique em Salvar para gravar o registro.

   14. Para melhor compreensão desta rotina, abaixo estão as tabelas de exemplo de mapas de resultado e fórmulas para que estas possam ser appendadas em seu ambiente.