Possibilitar a solicitação de portabilidade através do Portal Empresa, passando pela aprovação da operadora.
Adicionado um novo campo "Somente quando alterado/informado campo" na Manutenção da Obrigatoriedade de Documentos para configurar obrigatoriedade do anexo por campo de tela no Portal Empresa. O valor informado nesse campo é relacionado a campos do cadastro de beneficiário do Portal Empresa. Nesta liberação inicial foi implementado o campo "Portabilidade". Está opção só será habilitada para quando o campo "Obriga anexo para" estiver como Portal Empresa. Sugerimos que seja cadastrada uma regra para Inclusão e uma para Alteração (beneficiário em situação 1 - Pendente Liberação).
No Portal Empresa, ao setar o campo "Solicitar Portabilidade" durante uma inclusão ou alteração de um beneficiário ainda em digitação, o tipo de anexo vinculado na Manutenção da Obrigatoriedade de Documentos a este campo se tornará obrigatório no cadastro do beneficiário.
Lembrando que o Tipo de Anexo só será apresentado para ser selecionado no Portal Empresa se for setado como permitido no programa "Manutenção Associativa Processos x Anexos", opção "9 - Manutenção de Beneficiários - Portal Empresa". Para setar basta editar o registro e no botão Tipos de Anexo incluir o Tipo de Anexo correspondente.
Ao incluir um beneficiário utilizando a opção "Solicitar Portabilidade", o mesmo será exibido no Painel de Solicitações interno para aprovação contendo a informação sobre a solicitação de portabilidade.
Após a aprovação da inclusão do beneficiário, é apresentado no Painel de Solicitações do Portal Empresa a informação da aprovação com portabilidade:
Após a aprovação, o beneficiário é incluído internamente como "Inclusão por portabilidade de plano".
Caso a operadora mude o Motivo de Inclusão para um sem portabilidade antes de aprovar a auditoria, o processo acima não ocorrerá, retornando no Painel de Solicitações uma inclusão normal de beneficiário. |
Esse processo pelo Portal Empresa não solicita o número do plano origem, pois entendemos que a empresa não saberia como preencher essa informação. O campo fica disponibilizado na tela interna do beneficiário e, caso inclusão seja aprovada com portabilidade, a operadora poderá informá-lo utilizando as informações do comprovante anexado pela empresa. |
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