Imagem 1 - Cancelar TEF.
Realizar o estorno de um pagamento feito com cartão de crédito ou débito.
Nota: O estorno do pagamento não cancela a venda. É necessário realizar o cancelamento do documento, de acordo com as regras de cada Estado.
N/A.
Abrir o caixa no terminal.
Na tela de venda, o(a) operador(a) de caixa deve acessar o terminal remotamente e acionar a tela função.
Selecione a opção Cancelamento do TEF.
Imagem 1 - Cancelar TEF.
Selecione o tipo de pagamento a ser cancelado.
Imagem 2 - Cancelar TEF.
Selecione o tipo de cancelamento.
Imagem 3 - Cancelar TEF.
Selecione o tipo de cartão: Se cartão de tarja ou chip.
Imagem 4 - Cancelar TEF.
Insira o cartão do cliente no pinpad.
Imagem 5 - Cancelar TEF.
Digite a data da transação e clique em Confirmar.
Imagem 6 - Cancelar TEF.
Imagem 7 - Cancelar TEF.
Digite o valor da transação e clique em Confirmar.
Imagem 8 - Cancelar TEF.
Digite a senha do cartão.
Imagem 9 - Cancelar TEF.
Cancelamento finalizado.
Imagem 10 - Cancelar TEF.
Assista a nossa aula interativa para ter uma experiência de uso passo a passo desta atividade, e conseguir chegar ao seu objetivo!
Aula Interativa: Tempo estimado de 5 min.