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01. DADOS GERAIS

Produto:
Linha de Produto:
Segmento:
Módulo:	Prestadores de Serviços - Terceirização
Função:	TECA190D - Mesa Operacional
Ticket:	9500378
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :	DSERSGS-9201

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Não é possível alocar o mesmo atendente na aba de alocação em lote em postos iguais com sequências diferentes.

Linha Microsiga Protheus > DSERSGS-9201 9500378 Alocação com o mesmo atendente em postos iguais em sequências diferentes. > image2020-8-18_15-4-48.png

Linha Microsiga Protheus > DSERSGS-9201 9500378 Alocação com o mesmo atendente em postos iguais em sequências diferentes. > image2020-8-18_15-6-48.png

03. SOLUÇÃO

Para resolver esse problema realizamos uma melhoria na validação de duplicidade de atendes no grid, passando a respeitar não só o atendente mas como o posto e o código de configuração da alocação da sequência que está sendo inserida no campo Seq. Ini.

Linha Microsiga Protheus > DSERSGS-9201 9500378 Alocação com o mesmo atendente em postos iguais em sequências diferentes. > image2020-8-18_15-38-27.png

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Mesa operacional - TECA190D - Gestão de Serviços - P12

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