A página de login é o portal por onde é realizado o acesso dos usuários à empresa no TOTVS Fluig Plataforma. Para acessar a página de login, o usuário deve informar o domínio da empresa na barra de endereços do navegador, por exemplo: https://suaempresa.fluig.com. O usuário só poderá autenticar-se através da página de login de uma empresa a qual pertence, caso contrário terá o acesso negado.
01. Na página de login, informar o login da conta.
É possível autenticar-se na plataforma utilizando o login ou o e-mail informado pelo administrador no cadastro do usuário. Exceto se existir outro usuário ativo com o mesmo e-mail em outra empresa, este e os outros com o mesmo e-mail não conseguirão acessar o sistema utilizando o e-mail. Neste caso, o login terá que ser feito informando somente o login e não e-mail. |
02. Informar a senha pessoal.
03. Acionar Acessar.
Após acionar Acessar, se as informações estiverem corretas, a plataforma irá efetuar a autenticação na plataforma. Com isso, caso a plataforma tenha um termo de consentimento configurado, será necessário aceitar para que o usuário seja direcionado à Home. |
01. Na página de login, acionar Esqueceu sua senha?.
02. Informar o login associado à conta da qual deseja-se recuperar a senha.
03. Pressionar Enviar.
Você receberá, no seu endereço de e-mail, uma mensagem contendo um link para acesso à redefinição de senha. Esse link tem duração de 24 horas. Observações:
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04. Acessar o link recebido por e-mail.
05. Preencher a nova senha e confirmar.
06. Pressionar Enviar.
Com isso, sua senha será redefinida, e você conseguirá acessar a plataforma normalmente. |
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Esta documentação é válida a partir da atualização 1.7.0 - Lake. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma. |
