01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:TOTVS Live PDV
Função:Quitação de divida
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

DVARLIVEPDV-4263


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Falha só ocorre em lojas que possui motor de promoção ativo, ao desativar os parâmetros do motor de promoção a quitação de dividas funciona corretamente

caminho : Iniciar o PDV, Funções PDV(shift+M) > Quitação de Divida > Nome da cliente > executar busca > sistema localiza a divida > porem no pagamento é retornado valor 0

Passo a passo para reproduzir o problema:

Realizar quitação de divida com o motor de promoção ativo

Os prints abaixos estão na ordem em que foram executados no PDV.








Verificado que na tela abaixo é retornado a identificação do cliente + valor a ser pagamento corretamente



Na tela do pagamento é retornado valor 0,00 impossibilitando realizar o pagamento



Realizado teste no layout antigo no qual tem o mesmo problema quando o motor esta ativado.


  

03. SOLUÇÃO

O sistema estava indevidamente tentando obter o valor com desconto do motor de uma venda ativa.

Efetuado correção na operação de quitação de dividas, para que na tela de fechamento apresente o valor correto para pagamento.



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