A sigla WMS significa Warehouse Management System, ou seja, gerenciamento de armazéns e depósitos, responsável pelo controle de produtos dentro do armazém ou área de armazenamento da empresa.
Uma das principais características deste sistema é identificar a melhor área de armazenagem para cada produto, obedecendo as restrições a ele impostas, devendo controlar, inclusive, informações como data de validade, lote (possibilitando o controle de rastreabilidade) e a localização rápida de qualquer item armazenado.
Um armazém é o espaço físico, o local destinado à guarda e manutenção dos estoques.
Durante muito tempo os termos Estocagem e Armazenagem foram utilizados como sinônimos. No entanto, o primeiro diz respeito à utilidade dos estoques e o segundo à operação de guarda física desses estoques.
Na nomenclatura atual costuma-se utilizar a expressão Centro de Distribuição, no entanto, muitos autores referem-se ao Centro de Distribuição como armazéns dedicados à operação de produtos acabados.
De um modo geral, um armazém possui quatro finalidades básicas:
Dentro de um armazém ou Centro de Distribuição são processadas as seguintes atividades básicas:
A operação de armazenagem é resultado do somatório de quatro constituintes básicos:
O correto dimensionamento destes componentes e a perfeita integração entre eles é fator de grandes reduções de custos de armazenagem.
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