01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Food Service

Linha de Produto:

 

Segmento:

Fly01 

Módulo:CHEF WEB
Função:MANIFESTAÇÃO DE DESTINATARIO
Ticket:9862596
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARHAN-5380


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Após realizar a ciência da operação na rotina de Manifestação do Destinatário por vezes aparecia a mensagem de erro "Não foi possível realizar o download da NFe. Aguarde entre 10 e 15 minutos e tente novamente!"

03. SOLUÇÃO

Após a melhoria anteriormente disponibilizada nas mensagens de retorno de erro para conter o status e a mensagem obtida da Sefaz, foi possível identificar o retorno do erro: "Não foi possível realizar o download da NFe. 137 - Nenhum documento localizado". Esse erro indica que o Ambiente Nacional da SEFAZ não possui a NF-e consultada. Com isso incluímos esse detalhamento no retorno para ficar mais claro o que ocorre.

A mensagem exibida para esse caso ficará "Não foi possível realizar o download da NFe. O Ambiente SEFAZ Nacional ainda não possui a NF-e consultada. A sincronização dos dados entre a SEFAZ Estadual e Nacional pode ocorrer em até 24 horas. Caso não visualize no prazo de 24h, contate nosso suporte."


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica




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