Manutenção de Ocorrências (Gestão de Planos)
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| Módulo: | Suporte |
| Função: | Manutenção de Ocorrências (Gestão de Planos) |
| Ticket: | - |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
No programa Manutenção de Ocorrências (Gestão de Planos), ao incluir uma nova ocorrência não era possível filtrar as ocorrências por grupo, assim como suas visualizações e movimentações.
Foi ajustado para que o usuário possa fazer interação com o cadastro Manutenção Grupo de Usuários CRM - html-crm.group-user, onde o usuário irá ter visualização apenas ao grupo ao qual pertence.
Acessar no menu do CRM (Administração do CRM/Manutenção Grupo de Usuários CRM – html-crm.group-user).
Criar um grupo de usuário e informar usuários ao qual terão acesso ao grupo.
Acessar o programa Manutenção de Campanha – html-crm.campaign no menu de campanhas.
Criar uma campanha e nesta campanha vincular usuários com suas devidas permissões.
Ao acessar a Manutenção de Ocorrência (Gestão de Planos) – html-crm.healthPlanTickets, o usuário que for cadastrado em um determinado grupo conseguirá ver apenas as informações daquele grupo.
Exemplo: Usuário Marina irá visualizar tarefas apenas a um determinado grupo.
Exemplo: Usuário Super irá visualizar tarefas de vários grupos.
