Uma carteira digital refere-se a um dispositivo eletrônico que permite que um indivíduo faça transações eletrônicas. Isso pode incluir a compra de itens on-line usando um computador ou um smartphone para comprar algo em uma loja.

Além disso, todo o processo é muito mais seguro. Do ponto de vista do pagamento em loja, o cliente não precisa apresentar o cartão, não correndo o risco de que suas informações sejam clonadas, por exemplo.

O PIX é um novo meio de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central, que será uma nova opção ao lado de TED, DOC e cartões para pessoas e empresas fazerem transferências de valores, realizarem ou receberem pagamentos. 

Com o PIX, as pessoas e empresas poderão fazer essas transações em menos de 10 segundos, usando apenas aplicativos de celular. Uma das maiores vantagens com a utilização do PIX é o recebimento dos valores no mesmo dia da efetivação, sem ter que aguardar a compensação bancária (recebimento 24h por dia, 7 dias por semana).

Documentação TOTVS Pagamento Digital

Acessar o rotina 535 - Cadastrar Filiais

•  Selecionar a filial desejada
•  Na aba Auto-Serviço, marcar a opção  'Utiliza Payment Hub'
• Preencher os campos referentes ao Payment Hub:
  1. Access Token URL: endereço de acesso ao TOKEN do Payment Hub
  2. Usuário : usuário de acesso ao Payment Hub
  3. Senha: senha de acesso ao Payment Hub

• Clicar em Confirmar:

Acessar a rotina 522 - Cadastrar tipo de cobrança

• Clicar em Incluir:
• Cadastrar uma nova cobrança de carteira, realizando a marcação Carteira digital ( as opções Cartão de Crédito e Permite Contra Vale Autosserviço não serão permitidas para o processo de carteira digital). Não se esquecer de marcar a opção Exportar Autosserviço.

• Na aba Carteira Digital, selecionar a carteira de acordo com a cobrança.

• Clicar em Gravar.

No Live, acesse GLOBAL > Unidade de Negócio > Cadastros > Parâmetros do Sistema (Rede/Central/Un. Negócio)

Selecione o módulo Global e preencha os parâmetros a seguir:

1. URL para autenticação com TOTVS Pagamento Digital: Informar a URL de acesso ao RAC (disponibilizada pelo TOTVS Pagamento Digital)
2. Usuário para autenticação com TOTVS Pagamento Digital: Informar o usuário criado para que os PDVs se autentiquem no RAC*
3. Senha para autenticação com TOTVS Pagamento Digital: Informar a senha do usuário informado no parâmetro anterior
4. Utiliza TOTVS Pagamento Digital? Flag marcada = SIM, flag desmarcada = Não

Os parâmetros de 1 a 3 na lista acima configuram a autenticação que os PDVs irão utilizar para comunicação com o RAC. O último parâmetro (Utiliza TOTVS Pagamento Digital?) habilita a nova forma de pagamento nos PDVs (botão QR Code). Assim que habilitado este parâmetro para uma loja, na próxima vez que os PDVs forem iniciados já serão apresentados os novos botões.

Para realizar o recebimento via pagamento digital, ao finalizar uma venda selecione a opção QR Code na tela inicial ou de finalização, ou então pressione a combinação Shift+Q.

Informe o valor do pagamento (podendo ser realizado um pagamento parcial) e clique em OK.

Serão listadas as opção de carteiras digitais e PIX disponíveis para a loja. Selecione o meio desejado e clique em OK.

Após selecionar uma carteira digital ou PIX, será gerado um QR Code de pagamento para que o cliente realize a leitura com seu aplicativo de carteira digital ou banco.

Solicite ao cliente que realize a leitura do código, confira os dados e confirme o pagamento em seu aplicativo.

O PDV irá realizar automaticamente a confirmação do pagamento assim que o cliente efetuar o mesmo.

Se o monitor do PDV não é acessível ao cliente, impossibilitando a leitura do QR Code, selecione a opção Imprimir QR Code para que o código seja impresso na impressora configurada no PDV e o cliente possa efetuar a leitura com maior comodidade.

Para cancelar (realizar estorno) um pagamento digital pressione a tecla F2 e selecione Cancelamento QR Code.

Informe a numeração da referência da transação (presente no comprovante do pagamento impresso) e confirme. Será exibida uma mensagem de confirmação e impresso o comprovante de cancelamento/estorno para comprovação.

Caso necessite reimprimir o comprovante de um pagamento digital pressione a tecla F2 e selecione Reimpressão QR Code, após selecione a opção desejada:

• Último comprovante: Selecione esta opção para reimprimir o comprovante da última venda com pagamento digital.
• Específica: Informe a numeração da referência da transação que seja reimprimir (presente no comprovante do pagamento impresso) e confirme.