A página de login é o portal por onde é realizado o acesso dos usuários à empresa no TOTVS Identity. Para acessar a página de login, o usuário deve informar o domínio da empresa na barra de endereços do navegador, por exemplo: https://suaempresa.fluigidentity.com.
O usuário só poderá autenticar-se através da página de login de uma empresa à qual pertence, caso contrário terá o acesso negado.
Caso deixe de interagir com o Identity por mais de 2 horas, o usuário terá que informar novamente as credenciais de acesso (e-mail/senha).
O Identity permite a utilização de dois tipos de senhas no login: a Senha pessoal ou a senha de rede, sendo que esta última exige integração com o Active Directory.
Para trazer mais segurança aos usuários, o administrador da empresa consegue configurar para que o usuário seja bloqueado, caso sejam realizadas muitas tentativas de acesso incorretas. Saiba mais em Recurso de segurança. O administrador também pode acompanhar essas tentativas no relatório de Tentativas de acesso com falha. |
01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.
02. Informar a senha pessoal ou a senha de rede.
Caso o administrador tenha habilitado a integração com o Active Directory, a senha do usuário nestes serviços pode ser utilizada para acessar o contexto da empresa no Identity. |
03. Acionar Entrar.
Após acionar Entrar, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitar para que o usuário seja direcionado ao Launchpad. |
Essa opção só é permitida se o recurso de Segurança por CAPTCHA tiver sido habilitado por um administrador da empresa no Identity.
01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.
02. Informar a senha.
Caso o administrador tenha habilitado a integração com o Active Directory, a senha do usuário nestes serviços pode ser utilizada para acessar o contexto da empresa no Identity. |
03. No campo de verificação de segurança (reCAPTCHA), acionar a opção Não sou um robô.
Será apresentada uma janela com um desafio para o usuário, onde devem ser selecionados os blocos que contenham o objeto descrito no texto. Caso não consiga compreender a imagem, é possível utilizar uma nova imagem acionando o botão Quando o desafio for concluído com sucesso, a opção Não sou um robô será marcada com |
04. Acionar Entrar.
Após acionar Entrar, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitar para que o usuário seja direcionado ao Launchpad. |
01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.
02. Informar a senha.
Caso o administrador tenha habilitado a integração com o Active Directory, a senha do usuário nestes serviços pode ser utilizada para acessar o contexto da empresa no Identity. |
03. Acionar Entrar.
04. Na página de autenticação multifator, informar o token gerado pelo aplicativo safe id.
Este campo é exigido apenas se o recurso Multi-Factor Authentication tiver sido habilitado para o grupo do usuário por um administrador da empresa no Identity. O usuário deve configurar a conta do Identity no safe id através do menu Segurança para obter o token. |
05. Acionar Continuar.
Após isso, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitar para que o usuário seja direcionado ao Launchpad. |
01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.
02. Informar a senha temporária repassada pelo administrador da empresa.
Após isso, se as informações estiverem corretas, o Identity irá solicitar que o usuário informe uma nova senha, antes de prosseguir com a autenticação no sistema. |
Essa opção só é permitida para usuários tenham e-mail cadastrado e que estejam ativos no Identity. Usuários que estejam com o status Convidado ou Desativado não podem fazer reset de senha.
01. Na página de login da empresa no Identity, acionar a opção Esqueceu sua senha?.
02. No campo E-mail, informar o endereço de e-mail associado à conta da qual deseja-se recuperar a senha.
03. No campo de verificação de segurança (CAPTCHA), acionar a opção Não sou um robô.
Será apresentada uma janela com um desafio para o usuário, onde devem ser selecionados os blocos que contenham o objeto descrito no texto. Caso não consiga compreender a imagem, é possível utilizar uma nova imagem acionando o botão Quando o desafio for concluído com sucesso, a opção Não sou um robô será marcada com |
04. Acionar o botão Enviar.
Um e-mail será enviado para o endereço informado contendo um link para a redefinição da senha pessoal. Apenas o último link gerado para um mesmo usuário será considerado válido para a troca da senha, até a expiração em 24 horas.
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Essa opção só é permitida quando o recurso de Auto-inscrição tiver sido habilitado pelo administrador da empresa no Identity.
01. Na página de login da empresa no Identity, acionar Crie sua conta.
02. Informar o nome do usuário.
03. Informar o sobrenome do usuário.
04. Informar o e-mail corporativo.
O e-mail corporativo deve pertencer a um dos domínios cadastrados pelo administrador da empresa no Identity. |
05. Acionar Criar conta.
Após o preenchimento do cadastro, a ativação da conta deverá ser feita através do convite enviado para o e-mail informado. |
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