01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Na rotina 3305 é cadastrado uma pontuação para o supervisor 3 com as seguintes faixas:

0 a 99% pontua 0,12 FC / 100 a 999999% pontua 0,23

para os RCAS 301, 302 e 304 foi criado a faixa de 100  a 999999% pontua 0,10

Na rotina 3309 v.30.0.02.012 é consultado as metas por supervisor e RCA e validam corretamente; conforme a faixa cadastrada aplicando suas pontuações.

Ao atualizar a rotina para ultima disponível no CCW (3309 V30.0.05.002)

É feito apuração das metas por supervisor apresentam as faixa de pontuação corretamente, porem ao apurar por RCA não estão corretos. Conforme verificado o calculo no layout da rotina, noto que rotina está validando como a faixa de pontuação do supervisor no tipo RCA; Sendo assim pontuando todos os departamentos.

03. SOLUÇÃO

Atualizar a Rotina PCSIS3309 para versões a partir de:

29.0.14.2 / 30.0.6.3 

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

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