01. DADOS GERAIS

Produto:TOTVS Manutenção de Ativos
Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Manufatura

Módulo:SIGAMNT - Manutenção de Ativos e Gestão de Frotas
Função:

MNTA280 - Solicitação

MNTA291 - Atendimento

MNTA293 - Criticidade

País:Brasil
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DNG-12283


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Requisitada implementação de um novo parâmetro de criticidade Tipo de Serviço, que tem como objetivo considerar uma criticidade ao tipo de serviço utilizado na solicitação de serviço. O valor mínimo para as criticidades das solicitações de serviço passam a ser 0 (zero).

03. SOLUÇÃO

Implementada novo parâmetro de criticidade Tipo de Serviço e ajuste no valor mínimo da criticidade para 0 (zero).


Importante ressaltar que o funcionamento deste conceito estará presente quando o parâmetro MV_NG1FAC estiver como '1'.

O que mudou?

  • Agora com a nova aba de Tipo de Serviço é possível cadastrar uma criticidade para um Tipo de Serviço.
  • O valor mínimo da criticidade pode ser 0( Aplica-se as abas de Centro de Custo / Família / Bens / Tipo de Serviço ).
  • O valor mínimo de 0 também se aplica a Criticidade por Sazonalidade.
  • Considera o novo parâmetro de Tipo de Serviço no Calculo de sua criticidade: Abertura de S.S. ( MNTA280 ).
  • Considera o novo parâmetro de Tipo de Serviço no Recalculo da criticidade ao alterar uma Solicitação de Serviço: Atendimento de S.S.( MNTA291 ) e Distribuição de S.S. ( MNTA 296 ).

Aplicação

1. Em Atualizações → Controle de Oficina →  Solicitação de Serviço → Criticidade → Definição de Criticidade, na aba de Tipo de Serviço serão apresentados todos os Serviços cadastrados para solicitação de serviço. Selecione o Serviço desejado e no campo de Criticidade verificar que será possível informar valor de Zero.

2. Selecione um Tipo de Serviço e clique na opção Definir Criticidade por Sazonalidade, será aberta uma nova tela para que possa informar os parâmetros pertinentes a Criticidade do serviço em um determinado período.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não há.