01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Manutenção de Ativos |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | SIGAMNT - Manutenção de Ativos e Gestão de Frotas |
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| Função: | MNTA280 - Solicitação MNTA291 - Atendimento MNTA293 - Criticidade |
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| País: | Brasil |
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| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DNG-12283 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Considerar o Tipo de Serviço no cálculo de criticidade de uma Solicitação de Serviço.
03. SOLUÇÃO
Implementado novo parâmetro Tipo de Serviço na rotina Definição de Criticidade (MNTA297) e adequado processo de cálculo de criticidade de S.S.
- Adicionada aba Tipo de Serviço na rotina Definição de Criticidade (MNTA297) para permitir o controle de criticidade para tipos de serviço de S.S.
- Alterado valor mínimo de criticidade de 1 para 0 (zero). Essa regra aplica-se às demais abas da rotina de Definição de Criticidade (MNTA297).
- Adequada opção de Sazonalidade para também atender às alterações citadas acima.
- Adequada rotina Solicitação (MNTA280) para considerar o novo parâmetro de Tipo de Serviço no cálculo de criticidade de uma S.S.
- Adequada rotina Distribuição de S.S. (MNTA296) para considerar o novo parâmetro de Tipo de Serviço no cálculo de criticidade ao alterar uma S.S.
- Adequada rotina Atendimento (MNTA291) para considerar o novo parâmetro de Tipo de Serviço no cálculo de criticidade ao alterar uma S.S.
Este conceito aplica-se apenas à ambientes com parâmetro MV_NG1FAC como '1'. |
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não há.