01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

TOTVS Varejo Food Services

Segmento:

Módulo:Cupom fiscal
Função:Extorno de pagamentos
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue:DVARCCE-1059


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

A comanda eletrônica realizava apenas o cancelamento do cupom fiscal e não dava a opção ao usuário de realizar o extorno das transações de cartões débito e crédito.

03. SOLUÇÃO

Foi desenvolvido no comanda eletrônica a opção de realizar os extornos dos pagamentos de cartões débito e crédito.

OBS: Não disponível para a versão full da comanda eletrônica Android que utiliza o Sitef local para realizar os pagamentos.



Para acessar a funcionalidade o usuário precisa acessar a tela principal da comanda eletrônica, depois o botão fiscal e selecionar a venda, assim será apresentado a tela da imagem abaixo, nela é possível visualizar os dados de subtotal, serviço, desconto e total, além da lista de produtos do pedido, os pagamentos do pedido e o próprio cupom. Para realizar o extorno das transações de cartões débito e crédito basta pressionar sobre o ícone de lixeira.

OBS: para realizar o cancelamento do cupom fiscal é necessário realizar o extorno de todos os pagamentos da venda.


          



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