Esta rotina permite cadastrar as ocorrências ocorridas durante a coleta ou entrega das cargas, sendo que a ocorrência pode ser registrada para uma única Nota ou para toda uma viagem, entre outras opções.
A partir das ocorrências cadastradas é possível realizar os controles por meio de motivos de ocorrência para referência posterior e textos de problema e solução.
| Para utilizar esta rotina devem ser realizadas as parametrizações necessárias na rotina OMC0013 (Parâmetros). |
Na tela Geração Ocorrência, clique em Incluir.
Informe os demais parâmetros necessários para este processo.
Confira os dados e confirme.
As ações padrão do menu estão detalhadas na página Ambientação Logix.
Ação | Descrição | |
|---|---|---|
| Baixa | Permite realizar a baixa de uma ocorrência com situação igual a Pendente.
| |
| iNformações EDI | Permite consultar o nome do arquivo Eletronic Data Interchange (EDI) no qual a ocorrência foi importada. | |
| Descrição problema | Permite visualizar todas as informações digitadas na descrição do problema da ocorrência. | |
| descrição sOlução | Permite visualizar todas as informações digitadas na descrição da solução da ocorrência. |
| Campo | Descrição | |
|---|---|---|
| Empresa documento | Empresa Logix na qual foi gerado o documento no qual será lançada a ocorrência. | |
| Origem | Origem da ocorrência:
Quando o TMS Logix estiver parametrizado como: 1 – Transportador: a origem será apresentada de forma automática como TRN – Transportador, não podendo ser alterado. | |
| Tipo documento | Tipo de documento para o qual será gerada a ocorrência: 1 – Romaneio | |
| Documento | Número sequencial do documento, de acordo com o tipo de documento informado. | |
| Documento oficial | Número oficial do documento, de acordo com o tipo de documento informado. | |
| Série | Série do documento. de acordo com o tipo de documento informado. | |
| Gerador ocorrência | Indica o gerador da ocorrência: 1 – Transportadora: indica que a ocorrência está sendo gerada a partir de informações interna à transportadora. 2 – Cliente: indica que a ocorrência está sendo gerada a partir de informações externas à transportadora (exemplo: reclamação do cliente). 3 – Evento: indica que a ocorrência é um evento gerado a partir de rotinas internas e automáticas da transportadora (emissão do CTRC, início de viagem, término de viagem, entre outros). Uma ocorrência com gerador igual a "3" já é criada com situação igual a 2 – Baixada e, no lugar dos campos Descrição problema e Descrição solução, existe o campo Texto complementar. | |
| Classificação | Código da classificação do motivo de ocorrência: 1 - Interna | |
| Remetente | Código do remetente do documento de Nota Fiscal. Esse campo somente será habilitado quando o Tipo documento for igual a 7 - Nota Fiscal. | |
| Motivo ocorrência | Código do motivo de ocorrência no qual a ocorrência está sendo gerada. | |
| Justificativa | Código da justificativa do motivo de ocorrência, no qual a ocorrência está sendo gerada.
| |
| Texto complementar | Texto complementar da ocorrência.
| |
| Descrição problema | Descrição do problema da ocorrência.
| |
| Descrição solução | Descrição do problema da ocorrência.
|
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