Fluxo
No caso de ticket urgente ou Cliente SLA o Time de Desenvolvimento deve apoiar o time Hunters, não de forma pareada e sim a nível de orientação. Para um maior esclarecimentos de situações urgentes segue lista de ocorrências e rotinas: https://docs.google.com/spreadsheets/d/176ZqX6ToTeF-D7T4mbvxn4FMHE2A_2_6ou5R69hTCeg/edit#gid=0 |