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Caso o problema seja em alguma integração, o ticket deve ser classificado de acordo com o segmento e produto utilizado. Dúvidas em relação ao plano atual e renovação podem ser tratadas diretamente com o analista de Customer Success que realiza o atendimento da empresa. Dúvidas ou apoio referente a aquisição do TOTVS Assinatura Eletrônica podem ser encaminhadas ao time de Inside Sales [email protected]
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