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Problemas com o carregamento do componente ActiveX em ambiente Microsoft atualizado


Status: Corrigido em binário igual ou superior a Build 7.00.111010P - Mar 14 2012


Após a liberação do pacote de atualização do Internet Explorer 9 (KB2586448) identificou-se problemas com o carregamento do componente ActiveX.
Analistas e clientes verificaram que a partir do segundo carregamento da aplicação SmartClient ActiveX, a tela com os Parâmetros de Configuração não era exibida.


 

Em análise, identificamos que:
 

  • No Internet Explorer 8 o problema não ocorre
  • O problema ocorre nas versões:
    • Internet Explorer 9
    • Internet Explorer 10 (Windows 8 - Beta)

 


Diante deste cenário a equipe Técnica da Microsoft foi acionada para estudo de caso.

Por hora ainda não se definiu uma solução assertiva. Contudo, os seguintes paliativos foram identificados:

  • Remoção do o pacote que acarretou o problema
  • Utilizar o Internet Explorer 8
  • Utilizar o plugin IETab para Chrome ou Firefox ( Ambos os navegadores devem estar atualizados )

 

 

No intuito de amenizar o stress causado  pelo pacote de atualização Microsoft, lançamos no início de Março uma nova versão de binário.
Este novo build contempla uma tela de aviso aos usuários informando sobre o problema e como proceder. Veja:





A equipe de Tecnologia continua atuando junto a Microsoft em busca de uma solução definitiva.
Tão logo recebamos novidades por parte da Microsoft, atualizaremos este documento.