Produto:
Microsiga Protheus
Ocorrência:
Como reabrir a ordem de serviço que está encerrado para gerar o pedido de venda?
Ambiente:
Gestão de Serviços (SIGATEC)
Passo a passo:
Em casos, onde o serviço utiliza para a geração de pedido de venda de uma ordem de serviço, não tenha TES configurada, a situação da ordem de serviço fica como encerrado.
Caso seja necessário, a ordem de serviço pode ser reaberta para a geração do pedido de venda novamente.
Para maiores detalhes de como gerar o pedido de venda para uma ordem de serviço, verifique a documentação abaixo:
GS0018 Gerar Pedido para Cobrança na Efetivação da OS (TECA450)
Quando utilizamos um serviço que não tem TES configurada, a situação da mesma fica como encerrado, pois a geração de pedido de venda necessita que o serviço tenha uma TES configurada.
O serviço utilizado no atendimento da ordem de serviço, não possui TES, assim a ordem de serviço fica como encerrado.
Caso eu queira novamente gerar um pedido de venda, será necessário alterar o serviço, informando uma TES e reabrir a ordem de serviço.
Assim o pedido será gerado.
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