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01. DADOS GERAIS

Produto:
Linha de Produto:	Franquias e Redes
Segmento:
Módulo:	Totvs PDV
Função:	Fechar Venda
País:	Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :	DVARLIVEPDV-7601

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao tentar finalizar venda em POS apresenta o seguinte erro:

TOTVS Varejo Franquias e Redes > DT DVARLIVEPDV-7601 - Falha ao finalizar venda Rejeição 392 > image2021-5-21_20-24-51.png

Sefaz 392, Status Rejeição: Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de credito/debito Lote processado.

Ao analisar a XML, o PDV informou a tag "tpIntegra" igual a "1", porem não possui as informações das tags "tBand" e "cAut".

TOTVS Varejo Franquias e Redes > DT DVARLIVEPDV-7601 - Falha ao finalizar venda Rejeição 392 > image2021-5-21_20-28-11.png

Regra de Validação da Sefaz

03. SOLUÇÃO

Alterado o Tipo de Integração (tag: tpIntegra) para "2 - Pagamento não integrado com o sistema de automação da empresa (Ex.: equipamento POS)", assim, não será necessário informar os dados da transação com a Operadora de Cartões.

Mantido a tag "tpIntegra" = 1 para TEF sempre que existir as informações das tags "tBand", "cAut" e "CNPJ" (Credenciadora) retornadas pela CliSitef.

TOTVS Varejo Franquias e Redes > DT DVARLIVEPDV-7601 - Falha ao finalizar venda Rejeição 392 > image2021-5-21_20-36-41.png

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