01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:SIGATMK - Call Center
Função:TMKA274 - Telecobranças
TMKXFUNA - Funções Genéricas do Call Center
País:Todos os países
Ticket:12241949
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-21970

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao selecionar um título na rotina de Telecobrança com desconto financeiro (E1_DESCFIN ou E1_DESCJUR), com limite do desconto dentro do prazo (E1_LIDESCF), e o cálculo dos juros estiver configurado para ocorrer conforme o SIGALOJA (MV_TMKAJUR = 2), é apresentada a seguinte mensagem ao operador: "array out of bounds [9] of [8] on TK274CALCJUROS".

Ao acessar a rotina de Telecobrança de uma filial que não possui configurada nenhuma Regra de Seleção, Negociação e Operadores é apresentada a seguinte mensagem de erro ao operador: "SetOrder - Index not found".

03. SOLUÇÃO

Realizado ajustes na rotina de Telecobrança para que a seleção dos títulos e do cliente não apresente nenhuma mensagem de erro para o operador.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS