01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:SIGATMK - Call Center
Função:TMKA274 - Telecobrança
País:Todos os países
Ticket:12241949
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-21970

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao selecionar um título com desconto financeiro (E1_DESCFIN ou E1_DESCJUR preenchidos) e o limite do desconto estiver dentro do prazo (campo E1_LIDESCF preenchido com uma data menor do que a Database) para realizar a inclusão de um atendimento de Telecobrança por meio da rotina Call Center (TMKA271), e o cálculo dos juros estiver configurado para ocorrer conforme o SIGALOJA (MV_TMKAJUR = 2) é apresentada a seguinte mensagem de erro ao operador: "array out of bounds [9] of [8] on TK274CALCJUROS(TMKA274.PRW)".

Ao acessar a rotina de Telecobranças de uma filial que não possui configurado nenhuma Regra de Seleção, Negociação e Operadores é apresentada a seguinte mensagem de erro ao operador: "SetOrder - Index not found".

03. SOLUÇÃO

Realizado ajuste na rotina de Telecobrança (TMKA274) para que a seleção dos títulos e do cliente para cobrança não apresente nenhuma mensagem para de erro para o operador.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS