En este registro se informan los posibles motivos de cierre de las atenciones de telemarketing. El cierre de la atención sólo ocurre cuando se ejecutaron todas las acciones.

Ejemplos:


Help_buttonNota:

  • Después del cierre de un atendimiento en Telemarketing, éste no se podrá modificar posteriormente.
  • Es posible ingresar en esta rutina a través del módulo de Facturación, utilizando la opción Atualizaciones -> Registros -> Cierre.


Procedimientos

Para registrar los Tipos de Cierres:

  1. En la ventana de mantenimiento de Cierre, haga clic en Incluir.

El sistema muestra la pantalla de inclusión.

2. Rellene los datos de acuerdo con la orientación de la ayuda (help) de campo.

3. Verifique los datos y confirme.


Vea también

Para consultar el archivo de Tipos de Cierres,  vea la tabla SUN - Tipos de Cierres en el tópico Consulta archivo genérico.