ISSUE |
Informe o código do item escolhido do check list: | 01 |
Justificativa da escolha do check list: | erro geral |
Informe o motivo da criticidade do Ticket: | sem saida de contorno |
Situação Reproduzida Internamente?
Caso Não! | <descrever o motivo de não ter simulado! Ajuda SQUAD a levantar situações para esta situação> |
INFORMAÇÕES DE BASE: | |||
Versão Cliente: | 12.1.27 | Banco: |
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Versão Interna: | 12.1.25 |
SITUAÇÃO | |
Ao gerar um CTE de substituição, incluindo a NFe de devolução pelo modulo Compras o sistema esta gerando 029- Falha de schema. infctesub refcteanu Obs. Processo avaliação junto com o analista Fábio. | |
RESULTADO ESPERADO | |
Que o documento seja autorizado. |
Procedimento/Programa de Acerto? |
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<Descrever a necessidade do cliente> |
SIMULAÇÃO | |
Cod Programa | Ação |
Inspetor de Objetos | |
Falha de Schema apresentada | |
Teste realizado: Gerado dois CTE idênticos (805001086 e 805001087) 1 - Realizado a anulação (incluindo NFe de devolução) pelo modulo do TMSA500. E após realizado a substituição, o CTE de substituição foi autorizado com sucesso. | |
simulação do erro do cliente: 2 - Realizado a entrada da NFe de devolução pelo modulo Compras. E após realizado a substituição, o CTE de substituição teve Falha de schema | |
Tabelas DT6, SD1, SF4 E SD2 | |
Informações para Situações não Simulada |
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Para Todas as Situações
Documento | Arquivo |
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Clientlog | <salvar neste espaço o documento> |
Extrato de Versão | <salvar neste espaço o documento> |
Simulação do cliente (sem específicos) |
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Performance
Documento | Arqvivo |
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Profiler | <salvar neste espaço o documento> |
Equipe de BD já avaliou a integridade de índices e fragmentação das tabelas? |
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Integração com outros Sistemas
Documento | Arquivo |
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Anexar toda e qualquer evidencia gerada pela integração, arquivos de entrada/saída |