Caso a Nota Fiscal Eletrônica seja emitido com informações incorretas ou que a operação seja desfeita após sua emissão, é necessário o cancelamento do documento no fisco. Nesse documento orientamos como cancelar nota fiscal eletrônica através do Totvs Processos Fiscais.
Para realizar o cancelamento do documento fiscal é necessário ter permissão. As permissões são configuradas no Perfil (Processos Fiscais>
> Perfis de segurança), para habilitar o cancelamento é necessário que o usuário tenha a permissão: "NF-e Cancelar".
Lembrando que após a configuração é necessário realizar o login novamente. |
Rotina: Processos Fiscais> Documento Fiscal> NF-e
Realizar o filtro informando o estabelecimento, data da nota fiscal que deseja cancelar e selecionar a opção emitida:
Só é possível cancelar nota fiscal com a situação "Autorizada".
Para realizar o cancelamento clique na opção 
e informe qual o motivo do cancelamento, lembrando que deve conter no mínimo 15 e máximo 225 caracteres:
Após justificar clique no 
em seguida nota fiscal será cancelada:
É possível enviar o cancelamento via API no formato Json.
Método: | POST |
Descrição: | Utilize este recurso para cancelar um documento. |
Modelo JSON (Envio e Retorno): |
Segue exemplo o Json que deve ser enviado:
{
"cancelamentoNFeInfo": {
"codigoOrgaoRecepcaoEvento": Código do Estado,
"identificacaoAmbiente": Ambiente que a nota fiscal autorizada foi emitida,
"cnpj": "CNPJ do estabelecimento",
"chaveAcessoNFe": "Chave de acesso da NF-e autorizada a ser Cancelada",
"dataHoraEvento": "Data e hora do evento",
"numeroSequencialEvento": 1,
"numeroProtocolo": "Informar o número do Protocolo de Autorização da NF-e a ser Cancelada",
"justificativa": "Informar a justificativa do cancelamento"
}
"remetente": "O nome do Software que esta enviando as informações",
"usuario": "Qual usuário esta realizando o cancelamento da NF-e"
} |
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