Informações a respeito dos Atendimentos do Tipo Televendas no Call Center (SIGATMK).

Produto:

Microsiga Protheus®

Ambiente:Call Center (SIGATMK)

Ocorrência:

Configurações e Informações  a respeito dos atendimento de Televendas no Call Center (SIGATMK).

Passo a passo:

A funcionalidade de Televendas no módulo Call Center (SIGATMK) foi desenvolvida para realização de vendas de Produtos e Serviços de forma integrada ao módulo Faturamento (SIGAFAT).


Os tipos de atendimento no Televendas podem ser:


Ao informar o campo "Operação" (UA_OPER) como "1-Faturamento", o usuário indica que a venda foi realizada, sendo possível gerar uma Pedido de Vendas (MATA410) no módulo Faturamento (SIGAFAT) ou gerar a Nota Fiscal diretamente pelo Televendas. Saiba mais em: Gerar Nota Fiscal de Saída pelo Call Center (Televendas)



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