| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | PDV Móvel |
| Função: | Gravação de venda |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-11353 |
Informado que no dia 20/11 houve uma venda que ficou sem a gravação na tabela venda, gravada na venda_custodia_xml e ativa na sefaz, e com o pagamento TEF cancelado no Sitef.
Em analise internamente, não conseguimos simular o problema reportado no ticket.
Verificamos que no AppCenter não há registros de crash no dia 20/11/2021 para a loja que informou o problema e mesmo tentando utilizar das mesmas informações da venda, assim como conseguimos verificar no backup do banco, não conseguimos reproduzir a falha.
Para melhorar a analise e conseguirmos essa reprodução, adicionamos LOGs no fluxo de SalvarVenda da API, que realiza a gravação da venda, para termos mais insumos para a analise.