Índice
Objetivo
A rotina tem como objetivo, cadastrar os grupos aos quais suas dúvidas farão parte (a definição dos grupos fica a critério do usuário), para utilizar em qualquer pesquisa de satisfação das solicitações de serviço já concluídas.
Página Inicial
Campos presentes para o cadastro de Grupo de Perguntas.
Permite a inclusão de um novo Grupo de Perguntas.
As informações dos Grupos de Perguntas devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Campos Gerais. |
Permite a alteração de um Grupo de Perguntas. As informações dos Grupos de Perguntas devem ser alteradas de acordo com as orientações descritas em Campos Gerais. |
Permite a visualização de informações de um Grupo já cadastrado. |
Permite efetuar a exclusão de um Grupo já cadastrado. |
Permite efetuar o cadastro de um registro, através da cópia de um Grupo já existente. |
Esta opção permite a impressão do cadastro selecionado. Para isto, basta selecionar o item desejado e clicar em Outras Ações / Imprimir. |
Esta opção permite a impressão da listagem dos itens disponíveis no Browse. Para isto, basta selecionar o item desejado e clicar em Outras Ações / Imprimir Browse. |
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Campos Gerais 
Campos presentes para o cadastro de informações referentes ao Grupo de Perguntas.
| Campo: | | | Código (TUN_CODIGO) | Código do Grupo. - Este campo é obrigatório.
- Este campo não poderá ser alterado.
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| | Descrição do (TUN_DESCRI) | Descrição do Grupo. - Este campo é obrigatório.
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Utilizações Gerais
- Parâmetros presentes na rotina Grupo de Perguntas.
| Nome | Descrição |
|---|
| Indica se utiliza Facilities ou Solicitação de serviço. - 1= Facilities
- 2= Solicitação de serviço
A rotina estará disponível no menu somente se o parâmetro estiver como '1 - Facilities'. |
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- Pontos de Entrada presentes na rotina Grupo de Perguntas.
| Ponto de Entrada | Descrição |
|---|
| Ponto de Entrada Padrão do MVC. |
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Referências
Palavras-chave
- Solicitação de Serviço
- Grupo de Perguntas
- Facilities
- Fechamento de S.S.