Tipo de Atendimento

• Exportaçao e Importação de Tipo de Atendimento - Disponibilizado nessa versão a possibilidade de exportar e importar Tipos de Atendimento, trazendo mais agilidade nas definições de fluxos e etapas do atendimento. Saiba mais

APP Minhas Aprovações

• Notificações do APP Minhas Aprovações - Sempre que uma tarefa for atribuída a um aprovador, ele automaticamente receberá uma notificação em seu celular, informando que existe uma tarefa pendente da sua aprovação. Para isso, foi implementado no cadastro do tipo de atendimento a opção de notificar o responsável em todas as etapas do atendimento. Saiba mais

• Relatórios dos Dados para Aprovação - Foram disponibilizados novos modelos de relatório para o aplicativo Minhas Aprovações no formato para celular, que permitirão a visualização dos dados das tarefas a serem aprovadas: 
  • CRMREL0010 - WorkFlow Minhas Aprovações - Movimento 
  • CRMREL0011 - WorkFlow Minhas Aprovações - Contratos 
  • CRMREL0012 - WorkFlow Minhas Aprovações - Requisições de Desligamento
  • CRMREL0013 - WorkFlow Minhas Aprovações - Alteração de Dados Funcionais
  • CRMREL0014 - WorkFlow Minhas Aprovações - Requisição de Aumento de Quadro

         Saiba mais

• Seleção do Atendente de um Grupo - Caso a etapa do tipo de atendimento esteja com o "Grupo de atendentes preenchido" e o campo "Mostrar atendentes do Grupo" marcado, nas telas de aprovação e reprovação do App Minhas Aprovações passa a ser exibido o campo "Atendentes do Grupo" possibilitando a seleção do atendente para o qual a tarefa será direcionada. Saiba mais

LGPD

• LGPD - Adequação do TOTVS Aprovações e Atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados – 13.709/2018 no que se refere à anonimização de dados, possibilitando aos nossos clientes, através do TOTVS Privacidade de Dados, manter a compliance em relação à legislação. Saiba mais