01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:

Terceirização(SIGATEC)

Função:teca190d.prw
País:Brasil
Ticket:14212219
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERSGS-14438


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Na rotina Mesa Operacional (TECA190D), o cliente informa que ao realizar a busca dos atendentes alocados ao contrato, a rotina leva em média duas horas para processar. Realizamos um teste com 60 atendentes e o sistema levou 30 segundos para concluir a busca. O cliente possui 700 atendentes alocados.

03. SOLUÇÃO

Alteramos a query de busca das agendas, melhorando o desempenho em 44%. Realizamos o teste com 200 atendentes e sistema levou 9 segundos para concluir a busca.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há


05. ASSUNTOS RELACIONADOS