Manutenção

• Descrição da issue deve conter:
  1. Qual a Versão/Release o erro foi originado
  2. Qual a Versão/Release a manutenção será feita
  3. A descrição deve ser objetiva e detalhada para contemplar todo o problema
  4. Verificar se existe a necessidade de criação/atualização de documentação
  5. Deve conter elementos do tipo:
     1. Qual o problema do cliente que estamos resolvendo fazendo esse desenvolvimento?
     2. Por que, para que está se fazendo isso?
• Manutenções devem ter simulação do erro relatado, ou passo a passo descrevendo a simulação
• Todas as demandas devem ser abertas no Jira através de uma issue.

Inovação

• Descrição da issue deve conter: 
  1. A descrição deve ser completa o suficiente para contemplar toda a solicitação
  2. Deve conter elementos do tipo:
     1. O que se deseja? Qual o problema do cliente que estamos resolvendo fazendo esse desenvolvimento? 
     2. Por que ou Para que?
     3. Quem vai utilizar (quando necessário)?
  3. Critérios de aceite definidos
  4. Incluir volume de horas previstos
• Para entrar no backlog do time, a issue não pode exceder 8 pontos
• Todos os itens de atuação devem ser descritos no Jira

Apoio

• Todos os itens devem seguir a descrição base definida no documento: Template para issue de Apoio
• Qual o problema do cliente que estamos tentando resolver com este apoio?
• Por que, para que esta se fazendo isso?