ISSUEDLOGTMS02-21524



Informe o código do item escolhido do check list:01
Justificativa da escolha do check list:erro geral 
Informe o motivo da criticidade do Ticket:alta



Caso Não!<descrever o motivo de não ter simulado! Ajuda SQUAD a levantar situações para esta situação>




INFORMAÇÕES DE BASE:

Versão Cliente:12.1.33Banco:
  • PROGRESS 10
  • PROGRESS 11
  • ORACLE
  • SQL
Versão Interna:

12.1.33





SITUAÇÃO

No pagamento do Saldo do contrato carreteiro com Integração com Pamcard 

HELP TMSA250SLD indevido. 

Cliente com o fonte TMSA250 igual e/ou superior a data 07/08/2021 

Pois na função A250MovAdi, o sistema realiza a seguinte consulta 
 

Compartilhamento das tabelas SE5 e SE2 estão diferentes.


Obs. Cliente utiliza esse compartilhamento de tabelas desde Protheus 11, conforme documentação:

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360035867734-Cross-Segmentos-Backoffice-Linha-Protheus-SIGAFIN-Compartilhamento-de-tabelas-para-rastreamento-financeiro



RESULTADO ESPERADO

Que seja possível o pagamento do saldo 




Procedimento/Programa de Acerto?
  • Sim
  • Não
<Descrever a necessidade do cliente>




SIMULAÇÃO
Cod ProgramaAção

Para simulação segue o passo a passo 

Alterar o compartilhamento das tabelas conforme informado na documentação.

Realizar uma viagem com integração com a Pamcard, com adiantamento 

Fechar e iniciar a viagem

Gerar o contrato carreteiro 

Encerrar a viagem 

Realizar o pagamento do saldo do CTC.


Inspetor de Objetos 

tabelas SX2,SE2,SE5,DUJ,DVG, DTY,SX6,DT7,SDG,SA6

Totvs Replay













Informações para Situações não Simulada

Para Todas as Situações

DocumentoArquivo
Clientlog<salvar neste espaço o documento>
Extrato de Versão<salvar neste espaço o documento>
Simulação do cliente (sem específicos)
  • SIM
  • NÃO

Performance

DocumentoArqvivo
Profiler<salvar neste espaço o documento>

Equipe de BD já avaliou a integridade de índices e fragmentação das tabelas?

  • SIM
  • NÃO

Integração com outros Sistemas

DocumentoArquivo
Anexar toda e qualquer evidencia gerada pela integração, arquivos de entrada/saída