Integração do GPU (Gestão de Protocolos Unimed) com o GIU (Gestão Institucional Unimed), plataforma que possibilita o acesso às ferramentas institucionais do sistema da Unimed.
O processo na utilização dos programas continuará o mesmo, apenas as configurações do sistema precisam ser ajustadas. Também é necessário ressaltar que essa implementação é expedida juntamente com o TOTVS12, não sendo mais necessário atualizar a aplicação externa FOUNDATION.
Para realizar a integração do GPU com GIU, necessário adicionar as informações no programa Central de Integrações Saúde Planos (hgp.integrationsParams) na opção de menu GPU.
| Endpoint | Ambiente de Homologação | Ambiente de Produção |
|---|---|---|
| Serviço | https://gpupainelhml.unimed.coop.br/gpu-core/rest | https://gpupainel.unimed.coop.br/gpu-core/rest |
| Autenticação | https://giuapihml.unimed.coop.br/api/token | https://giuapi.unimed.coop.br/api/token |
| Validação do Token | https://autenticacaoreversahml.unimed.coop.br/api/token | https://autenticacaoreversa.unimed.coop.br/api/token |
Conforme a Unimed do Brasil define, os servidores do cliente que receberão as requisições do ambiente da Unimed necessitam ter o certificado HTTPS. Vale ressaltar que a configuração ao acesso dos endpoints no ambiente local deverá ser verificada com a própria Unimed do Brasil (são eles que cadastram essas informações).
Para maiores informações de instalação e configuração de um certificado HTTPS, verifique Datasul com HTTPS para JBOSS ou Datasul com HTTPS para TOMCAT.
Observação: Os certificados não podem ser autoassinados e, além disso, devem estar na data de validade para correta integração. |
Essa sessão é somente para os clientes que migraram o TOTVS12 para rodar no servidor de aplicação TOMCAT, e não mais o JBOSS.
Os endpoints para o ambiente TOMCAT devem ser parametrizados da seguinte forma: /totvs-hgp-webservices/gpu/v1/acao
Os serviços e endpoints disponíveis estão na sessão Serviços e Endpoints.
Exemplos:
Para correta configuração do ambiente TOMCAT, os passos estão descritos na documentação Configurar servidor de aplicação TOMCAT.
Essa sessão é somente para clientes que ainda utilizar o servidor de aplicação JBOSS para rodar o TOTVS12.
Os endpoints para o ambiente JBOSS devem ser parametrizados da seguinte forma: /healthmanagementwebservices/rest/gpu/acao
Os serviços e endpoints disponíveis estão na sessão Serviços e Endpoints.
Exemplos:
Para correta configuração do ambiente JBOSS, os passos estão descritos na documentação Propriedades do Sistema - SSO (JBOSS).
Para parametrização na Unimed Brasil, deverão ser colocados os serviços com seus endpoints respectivos (com a URL completa, como descrito acima nos exemplos para Ambiente TOMCAT e Ambiente JBOSS).
Para detalhes de cada serviço, sua descrição está na sessão Endpoints.
| Serviço | Endpoint |
| Solicitar Protocolo | solicitar-protocolo |
| Responder Atendimento | resposta-atendimento |
| Cancelar Protocolo | cancelamento |
| Complementar Protocolo | complemento-protocolo |
| Consultar Status do Protocolo | consulta-status |
| Consultar Histórico do Beneficiário | consulta-historico |
| Encaminhar Execução | encaminhar-execucao |
| Solicitação Protocolo Não Cliente | solicitar-protocolo-nao-cliente |
Conforme a URL a ser preenchida no campo Endpoint de validação do token na tela Central de Integrações Saúde Planos, esta é utilizada para realização da autenticação reversa com o GPU.
Dessa forma, como as requisições provenientes do GIU possuem o bearer token e o cookie da solicitação, estes valores serão autenticados na URL parametrizada. Caso o status retornado seja diferente de 200 (STATUS OK) a requisição irá retornar erro impedindo o processamento da solicitação, caso contrário o fluxo irá prosseguir normalmente.
Foram adicionados os novos campos nas telas de Manter Motivos de Atendimento (hmr.CallMotiveView) e Manter Categorias de Atendimento (hmr.CallCategoryView), sendo eles:
Envia uma mensagem para a Unimed de uma manifestação de um beneficiário, cujo retorno é um protocolo conforme padrão ANS.
Envia mensagem para a Unimed relativo à resposta de manifestação de seu beneficiário.
Envia uma mensagem para a Unimed que cancela o atendimento.
Receber uma solicitação para complementar uma ocorrência, com isso, é possível também fazer a associação dela com uma guia de autorização.
Envia uma mensagem para a Unimed referente à consulta de status de um protocolo existente.
Envia uma mensagem para a Unimed referente à consulta do histórico de protocolos do beneficiário.
Envia uma mensagem da Unimed Origem do Beneficiário para a Unimed Repasse resolver uma manifestação (conforme acordo prévio entre as Singulares). No cenário descrito, a Unimed Origem já enviou o número do Protocolo para a Unimed Solicitante e apenas está encaminhando a manifestação para resolução da Unimed Repasse.
Envia uma mensagem para a Unimed responsável pela área de atuação informada pelo "não cliente".
Para configuração deste endpoint, verificar a documentação de liberação: DT GPU - Solicitar Protocolo Não Cliente - CRM
<!-- esconder o menu -->
<style>
div.theme-default .ia-splitter #main {
margin-left: 0px;
}
.ia-fixed-sidebar, .ia-splitter-left {
display: none;
}
#main {
padding-left: 10px;
padding-right: 10px;
overflow-x: hidden;
}
.aui-header-primary .aui-nav, .aui-page-panel {
margin-left: 0px !important;
}
.aui-header-primary .aui-nav {
margin-left: 0px !important;
}
</style>
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