CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização
  3. Tabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL

Alterações no cadastro de Redes de Atendimento é um processo necessário no sistema que deve ser realizado cuidadosamente, já que este cadastro é o coração do sistema e há vários processos dependentes.

Para tornar esse processo mais fácil e mais flexível a própria Rede de Atendimento poderá acessar o Portal do Prestador e alterar seu cadastro, mas nem todos os dados serão gravados diretamente na base de dados, visto que algumas informações precisam ser validadas e comprovadas pela operadora, como por exemplo, mudança de endereço. O requisito engloba justamente essa parte de validações para que a integridade dos dados não seja comprometida.

 O processo de alteração será simples, a Rede de atendimento acessará o portal, se for um prestador que possua mais de uma rede de atendimento vinculada a ele, deverá selecionar qual delas será alterada, senão será redirecionado diretamente para a página de dados cadastrais. Nessa tela, o prestador poderá alterar tudo o que for permitido através da configuração do layout genérico, se houver algum campo que precise de validação, será gerada uma solicitação de alteração contratual, se houver campos que necessitem a gravação de log para controle de histórico, o sistema irá fazê-lo, e finalmente, se houver campos que necessitem de envio de documentos, o sistema irá redirecionar o prestador a uma página para anexar os mesmos.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Procedimento para Utilização 

  1. No Plano de Saúde, acesse Miscelânea / Genérico/ Layout Genérico (PLSCADLAY).
    1. O sistema apresenta a tela de layouts cadastrados.
  2. Verifique se os layouts PLSALTRDAF e PLSALTRDAJ estão cadastrados.
    1. Para configurar os campos que terão Validação, geração de LOG ou MOTIVO, deve-se clicar em alterar no layout no desejado.
    2. Selecione o campo desejado na grade de dados Campos e na grade ao lado Configuração complementar, verás que há três variáveis, MOTIVO, LOG e VALIDA.
    3. Para preencher MOTIVO, coloque o código do motivo do cadastro de motivos de alteração/solicitação contratual (PLSA727) desejado.
    4. Para preencher LOG, coloque .T. se deseja que o log de alteração seja gravado, do contrário e deixe em branco ou coloque .F..
    5. Para preencher VALIDA, coloque .T. se deseja que para ser gravado a alteração precise ser validada antes por um analista, do contrário e deixe em branco ou coloque .F..
  3. Informe os dados conforme orientação do help de campo.
  4. Confira os dados e confirme.


Acessando a Rotina pelo Portal

  1. Ao acessar o portal do prestador, clique no menu Principal e então clique no menu Dados Cadastrais.
  2. Se a Rede de Atendimento for pessoa jurídica e possuir outras redes de atendimento vinculada, deverá selecionar qual delas irá alterar.


3. Após selecionar a Rede de Atendimento, ou se o usuário não possuir Redes de atendimento vinculadas, será apresentado o layout de pessoa física ou jurídica, dependendo da RDA a ser alterada.


4. Altere as informações desejadas. Quanto a parte inferior do formulário, nas abas Endereço(s) e Especialidades(s), será possível alterar o registro, clicando no ícone .

5. Em seguida, as informações da linha clicada serão carregadas no formulário acima, altere o que desejar e clique em Salvar.

6. Para incluir um registro, preencha o formulário correspondente e clique em Incluir.


7. Após alterar tudo que deseja, clique em Confirmar.

8. Se algum campo configurado com MOTIVO no layout genérico, o sistema redirecionará o usuário para uma tela onde serão anexados os documentos vinculados ao motivo configurado.

    1. Todos os documentos marcados como obrigatório devem ser anexados, basta clicar no ícone  , o documento selecionado será carregado acima, e depois deve-se clicar em Escolher arquivo e então selecionar o documento desejado.
    2. Clique em Enviar. 
    3. Após anexar todos os documentos (pelo menos os obrigatórios), clique em Enviar Solicitação.


9. Se algum campo configurado com VALIDA = .T., o sistema irá gerar uma solicitação de alteração contratual, rotina PLSA814 e o usuário será avisado.

10. Se algum campo configurado com LOG = .T., o sistema irá gerar o log de alterações do campo.

Obs: Para mais informações sobre o cadastro de Layout Genérico, leia o documento disponível através do link: DT_Layout_Genérico_e_Credenciamento_de_Pessoa_Física_e_Jurídica_no_Portal

05. TABELAS UTILIZADAS