Utilizar o Mundo SENAI (E-commerce) para venda de cursos utilizando a integração do SGE com loja do Marketplace (Futuro Digital VTEX), propondo uma experiência rápida em poucos cliques pelo cliente, além de gerar ofertas personalizadas. No VTEX, será possível oferecer para o Aluno a visualização dos produtos similares (cursos) na página inicial do produto/curso, exibir os últimos cursos cadastrados (lançamentos) e a quantidade vendida de cada produto. Além disso, a customização irá possibilitar a curadoria de depoimentos de alunos para serem publicados na plataforma VTEX.

Após finalizados todas as parametrizações e cadastros, o usuário deverá executar o processo de exportação de dados. Através desse processo que os Produtos e SKUs serão criados na VTEX.

O processo pode ser agendado ou executado através do Menu: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração VTEX | Exportar Dados

A realização da importação de depoimento de aluno referente à avaliação do produto/sku, inserida diretamente na plataforma VTEX, através de consulta de depoimentos na API do VTEX. Para avaliar o curso, o aluno deverá acessar a plataforma VTEX, na área destinada para essa finalidade. Após salvar o texto da avaliação, ela ficará disponível para que o SGE busque as informações através da API.

Portanto será criado no SGE um processo customizado, que poderá ser agendado ou executado manualmente, para buscar os dados das avaliações do VTEX, disponível no menu: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX | Importar Depoimento Aluno.

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Ao executar o processo a customização irá buscar os depoimentos e avaliações dos cursos realizados na plataforma VTEX através de API, conforme detalhamento técnico. Os dados das 

avaliações obtidas serão armazenadas em tabela customizada para passarem por aprovação no SGE, antes de serem publicadas no VTEX.

 Os registros serão gravados na tabela de depoimentos da seguinte forma:

• Informações da avaliação do VTEX:

Nome do aluno;

Classificação (nota);

Título da avaliação;

Texto da avaliação;

Data que informou a avaliação ○ Identificador da avaliação;

Identificador do Produto;

Identificador do SKU.

• Código, Nome do Curso e Filial:

Obtidos através do identificador do produto que veio na avaliação. Ver composição do campo para ver como achar o id.

• Status:

 Valor inicial: Pendente Aprovação.

 No VTEX, a avaliação realizada pelo aluno precisa nascer com status pendente (necessita aprovação). A aprovação será realizada pelo processo customizado descrito no Req.09, que irá enviar para o VTEX a atualização do status da avaliação, tornando-a pública.

Ao final do processo de importação de depoimentos VTEX para o SGE, a customização irá disparar um e-mail de notificação para o usuário responsável pela curadoria/aprovação, sempre que um depoimento for importado. O e-mail tem a finalidade de avisar o responsável que ele precisa realizar a aprovação para publicação, ou reprovação do depoimento. O texto do e-mail será fixo e igual para todos os usuários.

Modelo mensagem do e-mail:

Prezado usuário(a), existem depoimentos de cursos pendentes de aprovação para publicação na plataforma VTEX.

Para avaliação do depoimento, acesse o menu: Sistema Indústria | Integração VTEX | Aprovação de Depoimentos VTEX.

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 A interface customizada Depoimentos VTEX, esta disponível para que o usuário visualize a relação dos dados de depoimentos dos alunos respondidos através da plataforma VTEX  e ela estará  disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX, e nela serão exibas a lista dos alunos e depoimentos obtidos no processo de importação de depoimentos VTEX.

Os registros apresentados serão somente de alunos matriculados via plataforma VTEX que realizaram a avaliação do curso, para que os depoimentos sejam aprovados e publicados na página da VTEX, conforme processo de aprovação descrito abaixo.

Os campos do anexo estarão disponíveis para visualização do usuário as seguintes informações abaixo:

➔ Identificador da Avaliação: preenchido com o ID da avaliação retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Identificador do Produto: preenchido com o ID do produto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Cód. do curso: preenchido com o código do curso retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Nome do Curso: preenchido com o nome do curso retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Filial: preenchido com a filial retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Identificador do SKU-Turma: preenchido com o SKU retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Nome do aluno: preenchido com o nome do aluno retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Data da inclusão do depoimento: preenchido com a data retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Data da importação do registro: preenchido com a data retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Título da Avaliação: preenchido com o texto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Texto da Avaliação do aluno: preenchido com o texto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Classificação (nota): preenchido com a nota retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Status da Publicação: preenchido com o valor inicial pendente de aprovação.

➔ Data da Aprovação/Reprovação: preenchida com a data corrente, da aprovação/reprovação do depoimento pelo SGE.

➔ Usuário Aprovador: preenchido com o responsável, que realizou a aprovação do depoimento, pelo SGE.

O processo customizado para aprovação ou reprovação de depoimentos informados no VTEX, na interface de Depoimentos VTEX, para publicar o depoimento do aluno aprovado na
plataforma VTEX.

O processo será executado de forma manual pelo usuário, para acessar siga o seguinte caminho: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX|Depoimentos VTEX| Processos| Aprovação de Depoimentos VTEX

O usuário responsável pela aprovação deverá realizar a análise das avaliações recebidas e pendentes de aprovação, para publicar o depoimento do aluno na plataforma VTEX.

O processo deverá executar de forma manual, sendo listados todos os depoimentos dos alunos, podendo o usuario selecionar um ou vários depoimentos, realizar a aprovação e confirmar a execução do processo, para envio ao VTEX.

O usuário selecionará o(s) depoimento(s) que deseja publicar na plataforma VTEX;

Ao executar o processo de forma manual, serão listados todos os depoimentos de alunos ficando a cargo do usuário selecionar um ou vários depoimentos, realizar a aprovação e confirmar a execução do processo, para envio ao VTEX.

A seguir temos as regras que a customização seguirá quando o processo for executado:

• Quando aprovada ou reprovada uma avaliação, o processo customizado irá preencher os campos usuário aprovador, data da aprovação e status (aprovado ou reprovado) na interface de Depoimentos VTEX.  As informações deverão ser enviadas para o VTEX através de API, para que o registro seja publicado, se aprovado, ou rejeitado, se reprovado. 

•  Em caso de erro no envio das informações para o VTEX, os dados do depoimento no SGE não serão alterados e será exibida mensagem na interface.

•  A pessoa responsável pela curadoria/aprovação deverá estar parametrizado no cadastro da Matriz Aplicada, Anexo comissão coordenadora dentro do TOTVS Educacional. Para demais usuários, não será permitida a aprovação ou reprovação do depoimento.

• Além disso, será criado um tipo de participação na tabela ,por exemplo: Aprovadores de Depoimentos VTEX, específico para os usuários responsáveis pela curadoria/aprovação. Independente da função do usuário ele terá que ter o tipo específico vinculado ao seu cadastro. O tipo criado deverá ser parametrizado

• Após aprovação ou reprovação, o ciclo da avaliação é encerrado no SGE. Porém, caso necessário, o usuário poderá alterar a avaliação do depoimento (aprovado ou reprovado), disparando assim a atualização do status de aprovação para o VTEX.

• O processo permitirá a seleção de um ou vários registros, para aplicação da aprovação ou reprovação da publicação

• 
  

  Ao final do processo, será gerado log no monitor de log da Integração VTEX (atual). O processo permitirá a seleção de um ou vários registros, para aplicação da aprovação ou reprovação da publicação

As avaliações e depoimentos  aprovados no SGE serão exibas no  VTEX  conforme tela abaixo;