Projeto: FS008679 - Template Digital II - Agenda Inteligente

              FS008870 - Agenda Inteligente - Melhorias no Agendamento de Recursos.


Nome do Cliente: Confederação Nacional da Indústria - SENAI

Objetivo

Este documento foi elaborado para orientação aos usuários-chave do TOTVS Educacional (SGE) do SENAI sobre os requisitos e funcionalidades da Agenda Inteligente: Mentoria e Reserva de Recursos, desenvolvida a partir da redefinição e automatização do projeto: Solicitação de Reservas.

A Agenda Inteligente l Mentoria possibilita aos professores a inclusão da disponibilidade de dias e horários para realização de mentorias. A partir do registro, é permitido aos alunos a realização de reservas/agendamentos, conforme os dias e horários disponibilizados pelo professor no Novo Portal do Professor.

Agenda Inteligente l Reserva de Recursos possibilita aos alunos a solicitação de reserva de recursos da instituição (materiais ou físicos) através do Portal do Aluno.

Além disso, as reservas realizadas são automaticamente adicionadas/atualizadas à Agenda Google dos alunos.

Para isso, será apresentada uma visão prática da solução desenvolvida, explorando os conceitos utilizados e as funcionalidades do Sistema.


Público Alvo
Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave para o Template Digital, SENAI DN.


Metodologia

Este material tem como base a visão prática e completa do Processo Customizado da área Educacional através da Customização FS008679 Template Digital II - Agenda Inteligente.

A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional (SGE). Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no Sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhe.


Através de processos automatizados, a Agenda Inteligente possibilita que professores e tutores SENAI, através do acesso ao Portal do professor, realize  a inclusão da sua disponibilidade de dias / horários para realização Atividade Extra l Mentoria. Uma vez informada a disponibilidade de atendimento, aos alunos é permitido o agendamento de mentorias no Portal Educacional, conforme a disponibilidade registrada pelo professor.

A Agenda Inteligente também executa a exportação dos compromissos para o Google Agenda dos professores/tutores e alunos.

Quando não realizada uma mentoria, o agendamento poderá ser cancelado exclusivamente pelo aluno via Portal do Aluno ou por um usuário da secretaria escolar via TOTVS Educacional (SGE). A

Assim, quando do cancelamento de um agendamento de mentoria, o Google Agenda aplicará a atualização do registro, aplicando a exclusão do agendamento ao calendário do professor e do aluno.

Os parâmetros customizados desenvolvidos para possibilitar as tratativas da Integração Google com a Agenda Inteligente são configurados através  da interface disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração Google | Parâmetros l Aba: Agenda Inteligente.

Aos parâmetros da Integração Google, foram aplicados os agrupamentos:

  • Aba: Parâmetros Gerais l Grupo: Parâmetros Atuais: Reúne os parâmetros gerais da Integração Google;
  • Aba: Agenda Inteligente l Grupo: Novos Parâmetros: Reúne os parâmetros relacionados à Agenda Inteligente e desenvolvimento das mentorias.

A aba: Agenda Inteligente, associada ao grupo: Novos Parâmetros, compreende os parâmetros essenciais para identificação das Atividades Extras l Mentorias.

A parametrização deve ser realizada conforme:

  • Mentoria Presencial: Selecione o código relacionado à Atividade Extra l Mentoria Presencial;
  • Mentoria Online: Selecione o código relacionado à Atividade Extra l Mentoria Online;
  • Quantidade Máxima de Mentoria por Aluno: Este campo permite vincular a limitação de agendamento de mentorias por disciplina em horas. Assim, por exemplo, se a quantidade máxima informada para realização de mentorias for correspondente a 02h  (duas horas), ao aluno será permitido o agendamento de horários que não ultrapasse o total de 02 (duas horas), conforme a limitação aplicada no parâmetro.
  • Turno Agenda Mentoria: Selecione o código do turno vinculado ao cadastro dos dias/horários exclusivos para agendamento de mentoria do professor. O turno precisa estar cadastrado para que posteriormente o professor possa registrar sua disponibilidade no Novo Portal do Professor.
  • Tipo de Recurso: Informe os códigos de tipos de recurso que deverão ter a validação de prédio único efetuada. No contexto do SENAI, os tipos utilizados serão Laboratório e Material, mas o campo ficará disponível para incluir ou excluir os tipos de recursos desejados.

Para a realização de da Atividade Extra l Mentoria, a equipe de secretaria escolar deverá criar um turno específico, incluindo os horários, para que seja informado na parametrização da Integração Google l Aba: Agenda Inteligente, de modo que o professor possa realizar o cadastro de disponibilidade de atendimento às mentorias no Novo Portal do Professor.

O cadastro de Turnos e Horários está disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Turnos e Horários.

Ao turno específico da mentoria, não poderão ser realizadas alterações a um horário que compõe o mesmo se o mesmo já estiver associado a um agendamento, sendo apresentada a mensagem de notificação:

Para realizar o cadastro da Atividade Extra l Mentoria, é necessário o cadastro prévio do vínculo das Disciplinas Autorizadas, alvo da mentoria, ao cadastro do professor. O acesso para vínculo está disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Professores l Anexos l Disciplinas Autorizadas.

Após vincular as disciplinas autorizadas (alvo da mentoria) ao cadastro do professor, o usuário da secretaria escolar deverá realizar manualmente o cadastro da Atividade Extra l Mentoria. Este processo está disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Professores | Atividades Extras.


Mentoria Online:

Para realizar o cadastro da Atividade Extra l Mentoria Online, na aba: Identificação, informe:

  • Atividade Extra: Mentoria Online;
  • Descrição: Informe a descrição da mentoria realizada;
  • Data Inicial e Data final: Informe as datas correspondentes ao período de desenvolvimento da mentoria a ser realizada

Após, clique em: Salvar.

Os campos: Filial e Instituição não deverão ser preenchidos, pois são requisitos exclusivos da mentoria Presencial.



Mentoria Presencial:

Para realizar o cadastro da Atividade Extra l Mentoria Presencial, na aba: Identificação, informe:

  • Atividade Extra: Mentoria Presencial;
  • Descrição: Informe a descrição da mentoria realizada;
  • Instituição: Campo obrigatório, conforme endereço da filial contextualizada;
  • Data Inicial e Data final: Informe as datas correspondentes ao período de desenvolvimento da mentoria a ser realizada;
  • Filial: Campo obrigatório, conforme a filial do contexto logado.

Após, clique em: Salvar.

Ao realizar o cadastro de uma Atividade Extra l Mentoria Presencial, caso os campos: Filial e Instituição não sejam preenchidos, o registro não será salvo, uma vez que aos dados são obrigatórios e essenciais o desenvolvimento da Mentoria Presencial.



  • Para cada professor na filial, será permitido o cadastro de uma Atividade Extra l Mentoria do tipo: Mentoria Presencial e Mentoria online para cada professor na filial do contexto logado.
  • Atividade Extra l Mentoria com status: A iniciar ou Concluído, não permite ao professor a execução da geração de horários no Novo Portal do Professor.
  • Os campos: Carga Horária, Remunerada, Compõe salário e Desconsidera ponto, não serão preenchidos pelo portal, já que não teremos integração com a folha de pagamento do TOTVS Educacional.

Para evitar conflitos no escopo, não é possível editar ou excluir dos Grupos de Atividade Mentoria Online e Presencial.

O acompanhamento da Atividade Extra l Mentoria e registro de disponibilidade do professor é realizado através do Novo Portal do Professor, disponível em: Portal do Professor | Menu: Mentoria | Agenda Mentoria.


Ao acessar o menu: Mentoria | Agenda Mentoria, o professor deverá clicar em: Gerar Horários.

Em seguida, devem ser vinculadas as informações relacionadas à disponibilidade, para que sejam gerados os horários de atendimento, conforme:

  • Descrição: Informe a descrição da mentoria a ser realizada;
  • Tipo Mentoria: Selecione o tipo de mentoria a ser realizada (Mentoria Online ou Mentoria Presencial);
  • Horário: Será apresentada a relação de horários de atendimento, conforme o turno específico para atendimento das mentorias. Selecione os horários conforme a disponibilidade de atendimento e, em seguida, clique em: Selecionar;
  • Data Inicial / Data Final: Selecione as datas inicial e final que compreende o período da disponibilidade de atendimento da mentoria.

Configuradas as informações relacionadas à disponibilidade de atendimento, clique em: Salvar.

Após, será apresentada a mensagem de confirmação do processo. Ao clicar em: Confirmar, o registro será concluído.

Do contrário, ao clicar em: Cancelar, retorna-se a tela inicial.

Finalizado o processo, será apresentada a agenda de atendimento da mentoria, conforme os dados: 

  • Tipo de Mentoria: Mentoria presencial ou Mentoria online
  • Descrição: Descrição da mentoria a ser realizada;
  • Carga Horária: Carga horária de realização da mentoria;
  • Data: Data de realização da mentoria;
  • Dia da Semana: Dia da semana conforme a disponibilidade;
  • Hora Inicial/Hora Final: Horário de início e término da mentoria;
  • Dia da Semana: Dia da semana da mentoria;
  • Status da Mentoria: Status de realização da mentoria.

Também estarão disponíveis as funcionalidades: Excluir e Editar, que poderão ser executadas somente quando não houver um agendamento vinculado à disponibilidade.


  • O professor poderá cadastrar mais de uma disponibilidade de horário na mesma filial do contexto logado e para todas as filiais que ele estiver vinculado, conforme a contextualização de acesso de Filiais no Novo Portal do Professor;
  • Quando houver a necessidade de ampliação dos períodos inicial e final de uma Mentoria Online ou Presencial,  o professor deverá adicionar novas disponibilidades, através do menu: Mentoria | Agenda Mentoria l Gerar Horário;
  • Quando houver indisponibilidade de atendimento, o professor deverá entrar em contato com a secretaria escolar, para que a mesma realize o contato com o aluno e execute o cancelamento do agendamento de mentoria manualmente, via TOTVS Educacional (SGE);

O agendamento de uma Atividade Extra l Mentoria, não executa quaisquer impedimentos ao processo de Geração de Horários e Plano de Aula quando associados a um mesmo professor, que esteja vinculado a uma Turma/Disciplina, Atividade Extra, Atividade Oferta ou Banca.

A execução de Horários e Planos de Aula no TOTVS Educacional (SGE) aplicará apenas uma ressalva (aviso nativo), sem aplicação de bloqueio à execução do processo.

O acompanhamento de mentorias pelo professor é realizado através do Novo Portal do Professor, disponível em: Portal do Professor | Menu: Mentoria | Acompanhamento Mentoria.


Ao acessar o menu: Mentoria | Acompanhamento Mentoria, será apresentada a listagem dos agendamentos associados às agendas das mentorias.

Selecionado um registro, ao clicar em: Editar, o professor será redirecionado a uma nova tela, que contem as informações adicionais sobre o agendamento, reunidas nas abas:

  • Geral: Compreende informações relacionadas à agenda/disponibilidade de atendimento. Nesta aba, o professor poderá editar/registrar informações nos os campos: Observações e Status. Além disso o professor poderá também realizar o cancelamento da mentoria, optando por criar ou não uma novada disponibilidade de agenda quando do cancelamento.


Edição/Registro de Informações/Status da Mentoria:

Quando realizada uma edição/registro de informações, ao clicar em: Salvar, será apresentada a mensagem de confirmação do processo.

Ao clicar em: Confirmar, a atualização é concluída. Do contrário, ao clicar em: Cancelar, retorna-se a tela inicial, aba: Geral.


Cancelamento da Mentoria:

Quando do cancelamento da agenda de mentoria, no campo: Deseja criar nova disponibilidade ao cancelar esta agenda, uma vez selecionado o parâmetro: Sim, ao clicar em: Cancelar, será criada uma nova disponibilidade, conforme:

Tela de criação de nova disponibilidade

Em seguida, será apresentada a mensagem de confirmação do processo.

Ao clicar em: Cancelar, a atualização é concluída, atualizando também a Agenda Google do aluno, com a exclusão do agendamento.

Do contrário, ao clicar em: Cancelar, retorna-se a tela inicial, aba: Geral.

  • Dados do Aluno: Compreende informações relacionadas ao aluno e matrícula (alvo da mentoria), as quais não serão permitidas alterações.


Em caso de indisponibilidade de atendimento, o professor deverá entrar em contato com a secretaria escolar, para que a mesma realize o contato com o aluno para realizar novo agendamento de mentoria manualmente, via TOTVS Educacional (SGE).

O agendamento e a visualização de mentorias disponíveis é realizado através do Portal do Aluno, disponível em: Portal do Aluno | Menu: Mentorias | Mentorias Disponíveis.

Ao acessar o Menu: Mentorias | Mentorias Disponíveis, o aluno deverá selecionar as informações relacionadas ao agendamento que se deseja realizar, conforme:

  • Tipo Mentoria: O aluno deve selecionar o tipo de mentoria a ser realizada conforme:

           Mentoria Online: Quando selecionado o tipo mentoria online, serão apresentadas as disponibilidades de todos os professores, considerando todas as filiais que compõem a coligada;

           Mentoria Presencial: Quando selecionado o tipo de mentoria presencial, serão listadas as filiais da própria base, com mentorias presenciais disponíveis;

  • Disciplinas: Serão apresentadas as disciplinas da matriz curricular associada à matrícula do aluno, que deverá selecionar aquela correspondente à mentoria que se deseja realizar;
  • Professor: Serão apresentados os professores que possuem vínculo das disciplina alvo da mentoria vinculada ao seu cadastro no TOTVS Educacional (SGE), disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Professores l Anexos l Disciplinas Autorizadas.

Configuradas as informações relacionadas à reserva, clique em: Pesquisar.

Serão relacionadas as mentorias disponíveis, com as seguintes informações adicionais:

  • Data da Agenda: Data da agenda que deseja realizar o agendamento;
  • Dia da Semana: Dia da semana conforme a disponibilidade;
  • Hora Inicial: Horário de início da mentoria;
  • Hora Final: Horário de término da mentoria;
  • Status: Status do agendamento.

Selecione a  disponibilidade desejada e, em seguida, clique em: Salvar Agendamento. 

O agendamento realizado estará relacionado no Menu: Mentorias | Acompanhamento de Mentorias.

O processo de exportação de um agendamento de mentoria para o calendário Google, é realizado via exportação de dados da integração Google, conforme seleção do parâmetro: Reserva de Mentoria, disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração Google | Exportação de Dados l Parâmetro: Reserva de Mentoria.


O processo executará apenas o reenvio das reservas de mentorias realizadas, enviando os dados da mentoria, local ou link da reserva e notificando o usuário.

Os registros serão armazenados no Monitor de Log, disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração Google | Log.

Após a exportação de dados, o registro será apresentado na Agenda Google do aluno, conforme dados enviados:

  • Título do evento: Nome do Recurso agendado;
  • Dia da Semana, Data e horário do evento: Dados conforme a reserva informada no agendamento;
  • Data fim e hora do evento: Data e hora final da reserva informada no agendamento;
  • Local (Mentoria Presencial): Endereço do prédio associado ao recurso agendado através do anexo de associação de espaço físico;
  • Link de acesso (Mentoria Online).


Quando do cancelamento de um agendamento de reserva de recurso/espaço físico, via Portal do Aluno ou Secretaria Escolar, a Agenda Google será automaticamente atualizada, excluindo-se o agendamento realizado.

O acompanhamento de mentorias agendadas é realizada através do Portal do Aluno, disponível em: Portal do Aluno | Menu: Mentorias | Acompanhamento de Mentorias.

Ao selecionar o menu: Mentorias | Acompanhamento de Mentorias, serão apresentadas todas as mentorias agendadas.

Nesta tela, estarão habilitadas as funcionalidades:

  • Visualizar: Apresenta informações complementares relacionadas à mentoria agendada;
  • Cancelar: Funcionalidade disponível somente para mentorias não realizadas. Após a data/horário de realização ou, quando já cancelada, a funcionalidade não será mais apresentada.

Serão relacionadas as mentorias disponíveis, com as seguintes informações adicionais:

  • Tipo de Mentoria: Mentoria Online ou mentoria Presencial, conforme o agendamento;
  • Descrição: Descrição da mentoria agendada;
  • Data: Data de realização da mentoria agendada.

Ao clicar em: Visualizar, serão apresentadas as informações adicionais relacionadas ao agendamento realizado, conforme:

Ao clicar em: Cancelar, o cancelamento da reserva é realizado e o status: Agendado, alterado para: Cancelado.

A Agenda Inteligente l Reserva de Recursos requer o cadastro prévio dos recursos disponíveis na instituição, os quais também devem estar associados ao espaço físico da instituição.

O cadastro de recursos  e a associação de recursos à espaços físicos da instituição estão disponíveis em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Auxiliares | Recurso | Anexos l Associação de Recursos a Espaços Físicos.


Além disso, é necessário realizar o processo de alocação de recursos e horários, disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Auxiliares | Recurso | Processos l Alocar Recursos e Horário.

Após selecionar o recurso, configure as informações necessárias ao período de alocação e, em seguida, clique em: Executar.

O contexto SENAI compreende cada recurso como um item único, e portanto, não poderá estar associado a mais de um prédio ao mesmo tempo.

Assim, quando realizada a associação de um recurso que já esteja previamente vinculado a outro espaço físico da instituição (prédio), o processo não será concluído, uma vez que o recurso já possui um vínculo registrado.

Da mesma forma, não será permitida a alteração do campo: Tipo de Recurso de um cadastro de recurso que já tenham associação a um espaço físico.

Ao executar, será apresentada a mensagem  de notificação:



A mesma validação será realizada ao alterar o campo Tipo de Recurso de um registro do cadastro de Recursos que já possui mais de um prédio associado.

Não será realizado bloqueio da inclusão de prédio para recursos que não são do tipo Laboratório e Material. As demais regras do cadastro nativo de recursos não serão afetadas. 

A solicitação de reserva de recursos que permite aos alunos a a realização de reservas de recursos/espaço físico, é realizada através do Portal do Aluno, disponível em: Portal do Aluno | Menu: Recursos l Solicitação de Reserva.

Ao acessar o Menu: Recursos l Solicitação de Reserva, o aluno deverá selecionar as informações relacionadas ao agendamento que se deseja realizar, conforme:

  • Unidade: Selecione a filial para a qual se deseja realizar a reserva de recurso;
  • Tipo de Recurso (opcional): Selecione o tipo do recurso cadastrado. Exemplo: Laboratório, Material.
  • Recurso: Selecione a opção de recursos da filial que se deseja reservar;
  • Endereço: Campo informativo do tipo texto que exibe o endereço do prédio associado ao recurso.

Configuradas as informações relacionadas à reserva, clique em: Pesquisar.

Serão relacionadas as disponibilidades do recursos, com as seguinte informações adicionais:

  • Nome Recurso: Nome do recurso selecionado no filtro;
  • Data da Agenda: Data da agenda que deseja realizar o agendamento;
  • Dia da Semana: Dia da semana conforme a disponibilidade;
  • Hora Inicial: Horário de início da reserva;
  • Hora Final: Horário de término da reserva;
  • Status: Status do agendamento.

Selecione a  disponibilidade desejada e, em seguida, clique em: Salvar Agendamento. 


Após, será apresentada a mensagem de confirmação do processo de reserva de recurso/espaço físico. Ao clicar em: Sim, o agendamento é concluído.

Do contrário, ao clicar em: Não, retorna-se a tela inicial.


Ao salvar o agendamento, o status do recurso será atualizado para Agendado. O agendamento realizado poderá ser visualizado pelo aluno na aba Agendamentos Realizados no Portal do Aluno e no SGE no anexo de Agendamento de Recursos. Além disso será criado um evento de agendamento de recurso no calendário Google do aluno. 


 O agendamento será realizado por recurso, e não por espaço físico.  

O acompanhamento de reserva de recursos/espaço físico é uma funcionalidade que permite aos alunos visualizarem a reserva de recursos físicos ou materiais da instituição, é realizada através do Portal do Aluno, disponível em: Portal do Aluno | Menu: Recursos l Acompanhamento de Recursos.

Além disso, a funcionalidade permite que as reservas realizadas sejam canceladas pelo aluno, desde que não tenha ocorrido.



Ao selecionar o menu: Recursos l Acompanhamento de Recursos, serão apresentadas todas as reservas realizadas.

Nesta tela, estarão habilitadas as funcionalidades:

  • Visualizar: Apresenta informações complementares relacionadas à reserva realizada;
  • Cancelar: Funcionalidade disponível somente para reservas não realizadas. Após a data/horário de realização ou, quando já cancelada, a funcionalidade não será mais apresentada.

Ao clicar em: Visualizar, serão apresentadas as informações adicionais relacionadas ao agendamento realizado, conforme:

Ao clicar em: Cancelar, o cancelamento da reserva é realizado e o status: Agendado, alterado para: Cancelado.


Caso seja necessário alterar um agendamento existente ele precisará ser cancelado e o aluno terá que realizar um novo agendamento. 

Ao clicar em Cancelar, será disparado o processo de cancelamento do agendamento e exclusão do evento no calendário Google do Aluno. 

O processo de exportação da reserva de recursos para o calendário Google, é realizado via exportação de dados da integração Google, conforme seleção do parâmetro: Reserva de Recursos, disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração Google | Exportação de Dados l Parâmetro: Reserva de Recursos.


O processo executará apenas o reenvio das reservas de recursos realizadas, enviando os dados e o local da reserva e notificando o usuário.

Os registros poderão serão armazenados no Monitor de Log, disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração Google | Log.


Após a exportação de dados, o registro será apresentado na Agenda Google do aluno, conforme dados enviados:

  • Título: Nome do Recurso agendado;
  • Dia da Semana, Data e horário da reserva: Dados conforme a reserva informada no agendamento;
  • Local: Endereço do prédio associado ao recurso agendado através do anexo de associação de espaço físico.



Quando o cancelamento de um agendamento de reserva de recurso/espaço físico, for realizado via Portal do Aluno ou Secretaria Escolar, a Agenda Google será automaticamente atualizada, excluindo-se o agendamento realizado.

O acompanhamento e gestão dos horários e recursos disponíveis para reserva, poderá ser realizado pelo usuário da secretaria escolar (conforme a configuração de acesso/perfil), através do menu: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Auxiliares | Recursos | Anexos | Disponibilidade de Recursos.

Ao acessar um registro de disponibilidade de recurso, o usuário da secretaria escolar poderá também realizar a exclusão de uma disponibilidade de horário (se necessário), desde que não exista uma reserva associada a mesma.

Para executar a exclusão de uma disponibilidade de horário, clique em: Excluir.


A exclusão de uma disponibilidade de recurso não será executada quando houver um agendamento associado a mesma, conforme mensagem de notificação e bloqueio apresentada:

O agendamento de recursos poderá ser realizado pelo usuário da secretaria escolar (conforme a configuração de acesso/perfil), através do menu: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Auxiliares | Recursos | Anexos | Disponibilidade de Recursos l Processos l Processo de Reserva de Recurso para Aluno.

Para executar a reserva de um recurso, em Processos, clique em: Processo de Reserva de Recurso para Aluno.


Vincule o aluno para o qual se deseja realizar a reserva e, em seguida, clique em: Executar.


O agendamento de reservas de recurso e instalação nativos do SGE não devem ser associados aos tipos de recurso: Laboratório e Material, exclusivos da Agenda Inteligente l Reserva de Recursos.

Quando associados, os agendamentos não serão executados, conforme mensagem de notificação e bloqueio apresentada:

O agendamento de recursos para o aluno e os dados relacionados a este estarão visíveis em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Auxiliares | Recursos | Anexos | Agendamento de Recursos l Histórico de Reserva de Recursos.

Ao selecionar um registro de agendamento de recursos, será apresentado o histórico de recursos do agendamento, relacionando as seguintes informações:

  • Nome do Recurso: Nome do recurso selecionado pelo aluno;
  • Aluno: RA e Nome do aluno;
  • Endereço: Endereço do prédio associado ao recurso no anexo de associação de espaço físico;
  • Usuário: Responsável pela inclusão do registro;
  • Data da Inclusão: Data do registro;
  • Status: Status do agendamento;
  • Calendário: Data da reserva informada no agendamento;
  • Hora de Início e Término: Data inicial da reserva informada no agendamento.


O histórico de reserva de recursos não permite a alteração de dados relacionados ao agendamento realizado.

Quando houver a necessidade de alterar um agendamento existente, primeiramente deve-se realizar o seu cancelamento, através do Processo de Cancelamento de Agendamento de Recursos. Após o cancelamento, o usuário da secretaria escolar deverá realizar um novo agendamento.

O processo de cancelamento de agendamento de recursos poderá ser realizado pelo usuário da secretaria escolar (conforme a configuração de acesso/perfil), através do menu: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Auxiliares | Recursos | Anexos | Agendamento de Recursos l Processos l Cancelar Agendamento.

Após selecionar o agendamento a ser cancelado, em: Processos, clique em: Cancelar Agendamento.

Em seguida, clique em: Executar até a conclusão do processo.


O processo de cancelamento da reserva do recurso, precisa desfazer os passos realizados pelo agendamento, contemplando os seguintes procedimentos:

Atualizar status disponibilidade do Recurso para Disponível

No Anexo Customizado de Disponibilidade de Recurso, dentro do cadastro nativo de Recurso.

Alterar o status do agendamento

Alterar para “Cancelado” o status do agendamento feito pelo aluno na interface customizada de Agendamento de Recursos. 

Excluir o agendamento do calendário Google do Aluno

Enviar o cancelamento do evento para o calendário Google do Aluno. Essa ação será registrada no Monitor de log da integração Google. Em caso de erro, o processo existente de Reenvio do Google poderá ser acionado (agendamento no processo de envio ou reenvio manual, a partir do log).