Utilizar o Mundo SENAI (E-commerce) para venda de cursos utilizando a integração do SGE com loja do Marketplace (Futuro Digital VTEX), propondo uma experiência rápida em poucos cliques pelo cliente, além de gerar ofertas personalizadas.

No VTEX, será possível oferecer para o Aluno a visualização dos produtos similares (cursos) na página inicial do produto/curso, exibir os últimos cursos cadastrados (lançamentos) e a quantidade vendida de cada produto.

Além disso, a customização irá possibilitar a curadoria de depoimentos de alunos para serem publicados na plataforma VTEX.

Após finalizados todas as parametrizações e cadastros, o usuário deverá executar o processo de exportação de dados já existente na integração VTEX.

O processo pode ser agendado ou executado através do Menu: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração VTEX | Exportar Dados

Para os cursos exclusivos B2B, onde o novo parâmetro (Oferta Exclusiva B2B) do processo seletivo estiver marcado, será enviada a informação política comercial B2B (na área VTEX : Para empresas) e seu preço específico.

Um produto (curso) será considerado como lançamento, de acordo com a data informada no parâmetro 'período de lançamento’, citado anteriormente.

O processo customizado de Atualização de Cursos Lançamentos - VTEX tem como objetivo  informar ao VTEX quando um Curso atingiu a data considerada como lançamento no SGE, para que seja retirada a marcação de lançamento do Produto/Oferta : TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX | Atualização Cursos Lançamentos.

Este processo poderá ser executado manualmente ou agendado pelo usuário. Ao ser executado, a customização deverá validar a data de inscrição do processo seletivo, a data corrente da execução e o número de dias limite informado pelo usuário no parâmetro, para enviar a atualização e retirando o lançamento na plataforma VTEX.

O processo identificar o produto/oferta para enviar a atualização dos lançamentos no VTEX, conforme regra:

Data da inscrição do Processo Seletivo: 10/01/2022

Período de lançamento (dias): 15

Será enviado como Lançamento até: 25/01/2022 (data da inscrição do Processo Seletivo + dias do período). Após essa data, o produto/oferta será excluído da lista de lançamentos.

Atráves do anexo customizado Compre Junto - VTEX no cadastro nativo de Área de Interesse Ofertada do Processo Seletivo, o usuário poderá associar novas áreas de interesse com sugestões de cursos da área de interesse original.

Anexo disponível em: TOTVS Educacional | Processo Seletivo | Cadastros | Processo Seletivo | Anexo | Área de Interesse |Anexos | Compre Junto.

O Anexo irá exibir a lista de áreas de interesse já vinculadas, com opção de inclusão e exclusão. Ao clicar em incluir, será exibida tela de edição onde estará disponível o seguinte campo:

➔ Área de Interesse: O usuário selecionará a área de interesse ofertada que será associada. Só serão exibidas áreas de interesse ativas e já exportadas para o VTEX. A customização deverá exibir as áreas onde o campo Data fim de inscrição do processo seletivo seja menor que a data atual.

Para associar as sugestões de cursos, a partir do cadastro da Área de Interesse Ofertada, o usuário deve vincular outras áreas de interesse (ativas e cujos cursos já tenham sido publicados na plataforma VTEX) correspondentes aos cursos que se deseja aplicar como sugestão.

Assim, após o vínculo, ao acessar uma oferta de curso que tenha as demais áreas de interesse anexadas, na plataforma VTEX serão também exibidos ao aluno, uma lista de sugestão dos demais cursos para compra, conforme imagem abaixo;

Processo customizado para enviar a lista de identificadores dos cursos de cada área de interesse informada como Compre Junto (produtos similares) no anexo citado no item anterior.

Quando acontecer uma atualização neste anexo que afete turmas já exportadas, será necessário realizar a atualização dos produtos similares no VTEX.

 O processo customizado de Exportação de Produto Similares - SKU-Turma, está disponível no menu: TOTVS Educacional | Processo Seletivo | Cadastros | Processo Seletivo | Anexo | Área de Interesse| Compre Junto | Processos.

O processo pode ser executado para uma área de interesse específica ou para todas. Também é possível agendar a execução recorrente, desde que não tenha sido selecionada nenhuma área de interesse.

 A sugestão de cursos de Compre Junto do VTEX  é montada com base nos cursos das áreas de interesse vinculadas como Compre Junto no anexo customizado

Na loja os cursos similares serão exibidos conforme imagem abaixo;

O Processo tratar as seguintes situações:

 Envio de Produto similar:

• Ao cadastrar uma nova área de interesse no anexo Compre Junto.
• Ao criar uma nova turma na área de interesse (original) que possua anexo Compre Junto preenchido, ela deverá ter a lista de produtos similares preenchida com os cursos das áreas de interesse vinculadas como sugestão de curso.

 Exclusão de Produto similar:

• Ao excluir uma área de interesse do anexo Compre Junto.
• Ao desativar uma área de interesse do anexo Compre Junto (data final do processo seletivo for atingida).
• O processo de exportação de SKU-Turmas as alterações citadas acima, para então enviar a atualização da lista de produtos similares para o VTEX.

Dessa forma o Regional consegue acompanhar o número de comprar realizadas em cada produto e o usuário/aluno terá a visão dos Produtos mais vendidos da Loja.

A plataforma VTEX, permite que o aluno avalie um produto (curso), registrando um depoimento na loja. Para que Regional tenha acesso ao depoimento, o usuário responsável pode fazer a importação para o SGE.

Para isso é necessário executar o processo disponível no menu: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX | Importar Depoimento Aluno.

 Imagem do processo.

 Ao executar o processo a customização busca todos os depoimentos registrados na plataforma VTEX e grava os dados no SGE, para que o mesmo passe por uma aprovação.

 Os depoimentos serão gravados da seguinte forma:

Incluir imagem atualizada

Ao executar o processo a customização irá buscar os depoimentos e avaliações dos cursos realizados na plataforma VTEX através de API, conforme detalhamento técnico. Os dados das avaliações obtidas serão armazenadas em tabela customizada para passarem por aprovação no SGE, antes de serem publicadas no VTEX.

 Os registros serão gravados na tabela de depoimentos da seguinte forma:

• Informações da avaliação do VTEX- Nome do aluno; Classificação (nota);Título da avaliação; Texto da avaliação; Data que informou a avaliação Identificador da avaliação; Identificador do Produto; Identificador do SKU.

• Código, Nome do Curso e Filial -Obtidos através do identificador do produto que veio na avaliação. Ver composição do campo para ver como achar o id.

• Status-Valor inicial: Pendente Aprovação.

Ao final do processo, o usuário responsável pelas aprovações, receberá uma notificação por e-mail informando que há depoimentos pendentes e que é necessário realizar a aprovação para publicação ou a reprovação do depoimento.

Para avaliação do depoimento, acesse o menu: Sistema Indústria | Integração VTEX | Aprovação de Depoimentos VTEX.

Incluir imagem atualizada

 A lista dos depoimentos obtidos no processo de importação (item anterior) ficam registrados no SGE  no menu: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX, e nela serão exibas a lista dos alunos e depoimentos obtidos no processo de importação de depoimentos VTEX.

Os registros apresentados serão somente de alunos matriculados via plataforma VTEX que realizaram a avaliação do curso;

Os campos do anexo estarão disponíveis para visualização do usuário as seguintes informações abaixo:

➔ Identificador da Avaliação: preenchido com o ID da avaliação retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Identificador do Produto: preenchido com o ID do produto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Cód. do curso: preenchido com o código do curso retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Nome do Curso: preenchido com o nome do curso retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Filial: preenchido com a filial retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Identificador do SKU-Turma: preenchido com o SKU retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Nome do aluno: preenchido com o nome do aluno retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Data da inclusão do depoimento: preenchido com a data retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Data da importação do registro: preenchido com a data retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Título da Avaliação: preenchido com o texto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Texto da Avaliação do aluno: preenchido com o texto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Classificação (nota): preenchido com a nota retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Status da Publicação: preenchido com o valor inicial pendente de aprovação.

➔ Data da Aprovação/Reprovação: preenchida com a data corrente, da aprovação/reprovação do depoimento pelo SGE.

➔ Usuário Aprovador: preenchido com o responsável, que realizou a aprovação do depoimento, pelo SGE.

No próximo item veremos o processo de aprovação de depoimentos.

Sempre que um aluno realizar uma avaliação na plataforma, ela ficará com o status pendente aprovação. O usuário responsável pelas aprovações, receberá uma notificação por e-mail informando que há depoimentos pendentes

Para realizar a aprovação ou reprovação de um depoimento, o usuário deverá acessar o processo customizado, através do Menu: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX | Depoimentos VTEX| Processos| Aprovação de Depoimentos VTEX.

O usuário responsável pela aprovação deverá realizar a análise das avaliações recebidas e pendentes de aprovação, para publicar o depoimento do aluno na plataforma VTEX.

O usuário selecionará o(s) depoimento(s) que deseja publicar na plataforma VTEX;

A seguir temos as regras que a customização seguirá quando o processo for executado:

• O  responsável pela curadoria/aprovação deverá estar parametrizado no cadastro da Matriz Aplicada, Anexo comissão coordenadora dentro do TOTVS Educacional, com o tipo da participação informado (conforme descrito no item parâmetros) . Para demais usuários, não será permitida a aprovação ou reprovação do depoimento.
• Após aprovação ou reprovação, o ciclo da avaliação é encerrado no SGE. Porém, caso necessário, o usuário poderá alterar a avaliação do depoimento (aprovado ou reprovado), disparando assim a atualização do status de aprovação para o VTEX.
• O processo permitirá a seleção de um ou vários registros, para aplicação da aprovação ou reprovação da publicação.

Somente após a aprovação que o depoimento fica de forma pública na Loja e são  exibidas no  VTEX  conforme tela abaixo