O Go-Live aconteceria após as 14h

Motivo: O time do projeto aguardaria todos os check-outs previstos.

Visão: Mitigar crises no ambiente do cliente.

• Após este horário, no cadastro do estabelecimento no POS, a empresa que seria migrada para o BT VHF, teria o tipo de integração alterado, de acordo com o Item 5 do TDN Cronologia para Instalação, Configuração e Validação - BT VHF.
• Ao iniciar o processo, todas as mesas deveriam passar pela impressão dos extratos, a operação solicitaria assinatura e encerramento do que fosse possível. Mais detalhes, serão apresentados a seguir.

Foi alinhado um tempo otimista e pessimista para o processo.

Motivo: O Gerente de TI, do hotel piloto, estimaria para a operação, quando a migração finalizaria.

Visão: Evitar desgastes e/ou cobrança quanto ao término do processo.

• Visão otimista - Janela de 14 as 18h para Go-Live.
• Visão pessimista - Janela de 14 as 22h para Go-Live.

Durante a janela de Go-Live, todo lançamento seria realizado no POS, normalmente.

Motivo: O projeto garantiria que o hotel continuasse operando nos PDVs.

Visão: Não prejudicaria a operação e manteria o hotel vendendo.

• Para garantir que o hotel continuasse vendendo, e atendendo ao público, a operação efetuaria os lançamentos normalmente no THEX POS.
• Ao final dos consumos, tanto hóspede quanto passante, assinariam o extrato da mesa para controle e a mesa não seria encerrada.
  • Complemento: Ficou orientado, que, caso o encerramento da mesa fosse realizado, o THEX POS emitiria um erro de integração.
  • Para passantes, a orientação foi emitir o extrato, solicitar assinatura e anotar no extrato a forma de pagamento.
• No piloto, os PDVs, guardaram todos os extratos separados por conta, ( Hóspede, Eventos e Passante ), para ao final do Go-Live, realizar o encerramento.