15215098
| Produto: | |
|---|---|
| Linha de Produto: | |
| Segmento: | |
| Módulo: | PDV |
| Função: | NFC-e |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 15215098 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSUPPDVCORE-6454 |
Cliente informa que as vendas estão sendo geradas em sua maioria em contingência.
Ao verificarmos alguns PDVs, notamos que ao testar a comunicação com o link de consulta da Sefaz via wget, retornava a mensagem "Unable to stablish SSL connection".
Foi verificado com apoio do N3 Alécio as configurações de criptografia, TLS e SSL dos PDVs, e se encontram dentro do correto recomendado pela TOTVS para que a comunicação com a Sefaz ocorra sem problemas.
O que foi visto é que o serviço responsável pela geração da NFCe no PDV, está finalizando, quando ocorre a exceção "Host not found ", e não é iniciado novamente, o que faz com que a partir desta exceção, todas notas são emitidas em modo contingencia até que o PDV seja reiniciado, não respeitando assim o parâmetro de tempo de tentativa off-line.
Foi feito uma tratativo no PDV e no serviço de NFe, onde envia a NFC-e para a SEFAZ, para que funcione corretamente a quebra e espera da contingência conforme parametrização já existente.
Atualizar para a versão 22.07.003 ou superior.