01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:

Tercerização(SIGATE)

Função:TECM200.PRW
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERSGS-15417


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao finalizar uma OS no aplicativo MinhasOs com fotos, ao verificar a OS encerrada no Protheus, constatou-se que as descrições das fotos não estavam no Protheus por conta de um problema com caracteres especiais e alguns símbolos do teclado.

03. SOLUÇÃO

Após identificar o problema foi feito um tratamento no aplicativo MinhasOs e no serviço TECM200 do Protheus para tratar os caracteres especiais com isso a descrição passou a ser enviada e visualizada no Protheus.

AVISO: Os caracteres √ π ∆ ✓ não devem ser inseridos no aplicativo MinhasOs por não fazerem parte dos caracteres que a função EncodeUTF8() consegue tratar, por isso caso eles estejam numa frase a frase será inserida como texto em branco no Protheus.

Para que a solução seja completamente implementada, o aplicativo precisa ser atualizado para a versão 5.4+ e aplicado o pacote de atualização dessa ocorrência.



04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há



05. ASSUNTOS RELACIONADOS