Projeto: FS008679 - Template Digital II - Agenda Inteligente

Nome do Cliente: Confederação Nacional da Indústria - SENAI

Objetivo

Este documento foi elaborado para orientação aos usuários-chave do TOTVS Educacional (SGE) do SENAI sobre os requisitos e funcionalidades da Agenda Inteligente, recurso desenvolvido a partir da redefinição e automatização do projeto: Solicitação de Reservas.

A Agenda Inteligente possibilita aos professores a inclusão da disponibilidade de dias e horários para realização de mentorias. A partir do registro, é permitido aos alunos a realização de reservas/agendamentos, conforme os dias e horários disponibilizados.

Para isso, será apresentada uma visão prática da solução desenvolvida, explorando os conceitos utilizados e as funcionalidades do Sistema.


Público Alvo
Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave para o Template Digital, SENAI DN.


Metodologia

Este material tem como base a visão prática e completa do Processo Customizado da área Educacional através da Customização FS008679 Template Digital II - Agenda Inteligente.

A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional (SGE). Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no Sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhe.


Através de processos automatizados, a Agenda Inteligente possibilita que professores e tutores SENAI, através do acesso ao Portal do professor, realize  a inclusão da sua disponibilidade de dias / horários para realização Atividade Extra l Mentoria. Uma vez informada a disponibilidade de atendimento, aos alunos é permitido o agendamento de mentorias no Portal Educacional, conforme a disponibilidade registrada pelo professor.

A Agenda Inteligente também executa a exportação dos compromissos para o Google Agenda dos professores/tutores e alunos.

Quando não realizada uma mentoria, o agendamento poderá ser cancelado exclusivamente pelo aluno via Portal do Aluno ou por um usuário da secretaria escolar via TOTVS Educacional (SGE). A

Assim, quando do cancelamento de um agendamento de mentoria, o Google Agenda aplicará a atualização do registro, aplicando a exclusão do agendamento ao calendário do professor e do aluno.

Liberação dos anexos customizados na árvore de perfil:

Os anexos da customização - Template Digital II - Agenda Inteligente devem ser liberados nas permissões de perfil dos usuários para aparecerem nos seus respectivos lugares. Para mais detalhes de como liberar no perfil dos usuários acesse o Manual de Instalação de Customizações na seção: Liberando Acesso aos Menus.


Cadastro da Filial l Endereço:

O endereço da filial deve estar devidamente preenchido no cadastro da filial, disponível em: TOTVS Backoffice | Gestão Fiscal l Cadastros l Filiais l Aba: Endereço.


Script Customizado:

A inclusão de uma Atividade Extra l Mentoria,  requer a execução prévia de um script customizado, para aplicação de cadastros prévios padronizados no TOTVS Educacional (SGE), visíveis em: Currículo e Oferta l Professores l Atividade Extra.

O cadastros realizados via script customizado incluem as seguintes informações:

  • Criação das atividades extras SATIVIDADEEXTRA.DESCRICAO (fixas): Mentoria Presencial e Mentoria Online;
  • Criação do grupo de atividade SGRUPOATIVIDADE (fixo): Mentoria;
  • Campos disponíveis a serem habilitados: Descrição, Observação, Situação, Instituição, Tipo: Extra-classe SGRUPOATIVIDADE.TIPO (fixo);
  • Vinculação do Grupo às atividades criadas.

Os parâmetros customizados desenvolvidos para possibilitar as tratativas da Integração Google com a Agenda Inteligente são configurados através  da interface disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração Google | Parâmetros l Aba: Agenda Inteligente.

Aos parâmetros da Integração Google, foram aplicados os agrupamentos:

  • Aba: Parâmetros Gerais l Grupo: Parâmetros Atuais: Reúne os parâmetros gerais da Integração Google;
  • Aba: Agenda Inteligente l Grupo: Novos Parâmetros: Reúne os parâmetros relacionados à Agenda Inteligente e desenvolvimento das mentorias.

A aba: Agenda Inteligente, associada ao grupo: Novos Parâmetros, compreende os parâmetros essenciais para identificação das Atividades Extras l Mentorias.

A parametrização deve ser realizada conforme:

  • Tipo de Atividade (Mentoria Presencial): Selecione o código relacionado à Atividade Extra l Mentoria Presencial;
  • Tipo de Atividade (Mentoria Online): Selecione o código relacionado à Atividade Extra l Mentoria Online;
  • Turno Agenda Mentoria: Selecione o código do turno vinculado ao cadastro dos dias/horários exclusivos para agendamento de mentoria do professor. O turno precisa estar cadastrado para que posteriormente o professor possa registrar sua disponibilidade no Novo Portal do Professor.
  • Quantidade Máxima de Mentoria por Aluno: Este campo permite vincular a limitação de agendamento de mentorias por disciplina em horas. Assim, por exemplo, se a quantidade máxima informada para realização de mentorias for correspondente a 02h  (duas horas), ao aluno será permitido o agendamento de horários que não ultrapasse o total de 02 (duas horas), conforme a limitação aplicada no parâmetro.

Para a realização de da Atividade Extra l Mentoria, a equipe de secretaria escolar deverá criar um turno específico, incluindo os horários, para que seja informado na parametrização da Integração Google l Aba: Agenda Inteligente, de modo que o professor possa realizar o cadastro de disponibilidade de atendimento às mentorias no Novo Portal do Professor.

O cadastro de Turnos e Horários está disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Turnos e Horários.

Para realizar o cadastro da Atividade Extra l Mentoria, é necessário o cadastro prévio do vínculo das Disciplinas Autorizadas, alvo da mentoria, ao cadastro do professor. O acesso para vínculo está disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Professores l Anexos l Disciplinas Autorizadas.

Após vincular as disciplinas autorizadas (alvo da mentoria) ao cadastro do professor, o usuário da secretaria escolar deverá realizar manualmente o cadastro da Atividade Extra l Mentoria. Este processo está disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Professores | Atividades Extras.


Mentoria Online:

Para realizar o cadastro da Atividade Extra l Mentoria Online, na aba: Identificação, informe:

  • Atividade Extra: Mentoria Online;
  • Descrição: Informe a descrição da mentoria realizada;
  • Carga Horária: Informe a carga horária correspondente ao desenvolvimento da mentoria a ser realizada;
  • Data Inicial e Data final: Informe as datas correspondentes ao período de desenvolvimento da mentoria a ser realizada

Após, clique em: Salvar.

Os campos: Filial e Instituição não deverão ser preenchidos, pois são requisitos exclusivos da mentoria Presencial.


Incluir tela, campo carga horária bloqueado para registro.


Mentoria Presencial:

Para realizar o cadastro da Atividade Extra l Mentoria Presencial, na aba: Identificação, informe:

  • Atividade Extra: Mentoria Presencial;
  • Descrição: Informe a descrição da mentoria realizada;
  • Instituição: Campo obrigatório, conforme a filial contextualizada;
  • Carga Horária: Informe a carga horária correspondente ao desenvolvimento da mentoria a ser realizada;
  • Data Inicial e Data final: Informe as datas correspondentes ao período de desenvolvimento da mentoria a ser realizada;
  • Filial: Campo obrigatório, conforme a filial do contexto logado.

Após, clique em: Salvar.

Ao realizar o cadastro de uma Atividade Extra l Mentoria Presencial, caso os campos: Filial e Instituição não sejam preenchidos, o registro não será salvo, uma vez que aos dados são obrigatórios e essenciais o desenvolvimento da Mentoria Presencial.

Incluir tela, campo carga horária bloqueado para registro.


Para cada professor na filial, será permitido o cadastro de uma Atividade Extra l Mentoria do tipo Mentoria presencial e Mentoria online para cada professor na filial do contexto logado.

O acompanhamento da Atividade Extra l Mentoria e registro de Disponibilidade do Professor é realizado através do Novo Portal do Professor, disponível em: Portal do Professor | Menu Professor | Acompanhamento de Mentoria | Disponibilidade do Professor.

Incluir Tela do Menu do Portal do Professor

Ao acessar o menu: Acompanhamento de Mentoria | Disponibilidade do Professor, serão apresentadas os registros associados às abas: Disponibilidade do Professor e Agendamento de Mentorias, conforme:

Dados da Mentoria:

  • Tipo Mentoria: O professor deve selecionar o tipo de mentoria (Mentoria presencial ou Mentoria online) a ser realizada;
  • Descrição: Neste campo, o professor poderá registrar a descrição da mentoria;
  • Observação: Campo do tipo texto para que o professor registre observações acerca do desenvolvimento da mentoria (se necessário);
  • Status Mentoria: O professor deve selecionar o status mentoria (Não iniciado, concluída e cancelada), de acordo com o desenvolvimento.

Incluir Tela Dados da Mentoria do Portal do Professor

Dados do Horário l Disponibilidade:

  • Turno: O professor deve selecionar e cadastrar a sua disponibilidade de atendimento conforme a lista de turnos/horários previamente vinculados ao cadastro da Atividade Extra l Mentoria realizado pela secretaria escolar;
  • Hora Inicial: Horário inicial do turno selecionado;
  • Hora Final: Horário final do turno selecionado;
  • Dia da semana: Dia da semana do turno selecionado;
  • Data Inicial: Data início da mentoria;
  • Data Final: Data fim da mentoria.

Incluir Tela Dados do Horário I Disponibilidade do Portal do Professor

Após inserir as informações, ao salvar o registro, será apresentada a mensagem de alerta, conforme:

“A Atividade Extra de acordo com as disponibilidades informadas e os horários ficarão disponíveis para os alunos realizarem os agendamentos. Deseja prosseguir com a inclusão?”

Ao confirmar o registro, será criada a Mentoria com status: "Em Andamento", conforme a disponibilidade e os dados da mentoria registrados.


Após salvar um registro, caso não exista nenhum horário cadastrado na aba Horários, será exibida mensagem para o usuário informando que, para Atividade Extra l Mentoria Online ou Presencial, é necessário cadastrar pelo menos uma disponibilidade para possibilitar o agendamento de Mentoria pelo aluno no Portal do Aluno.

A partir do cadastro, na aba: Horários da Atividade Extra, serão vinculados os horários disponíveis conforme de acordo com os dados informados, sendo eles: 

  • Data inicial;
  • Data final;
  • Hora inicial;
  • Hora Final;
  • Dia da Semana;


  • Não é permitida a alocação de horário se atividade extra estiver com status: A iniciar ou Concluído;
  • O professor poderá cadastrar mais de uma disponibilidade de horário na mesma filial do contexto logado e para todas as filiais que ele estiver vinculado, através do anexo de Filiais do Professor;
  • O professor terá somente uma atividade Atividade Extra l Mentoria de cada tipo: Mentoria presencial e Mentoria online. Deste modo, ao informar a primeira disponibilidade no Portal do Professor, a customização irá identificar se já existe Atividade Extra l Mentoria cadastrada para o professor, conforme tipo de Atividade Extra l Mentoria informado (Mentoria presencial  ou Mentoria online). Quando não houver um cadastro já associado ao tipo de mentoria informado, a atividade será criada. 
  • Quando houver a necessidade de ampliação dos períodos inicial e final da Atividade Extra Mentoria Online ou Presencial,  o mesmo deverá adicionar novas disponibilidades, através do menu: Acompanhamento de Mentoria | Disponibilidade do Professor;
  • Quando houver indisponibilidade de atendimento, o professor deverá entrar em contato com a secretaria escolar, para que a mesma realize o contato com o aluno e execute o cancelamento do agendamento de mentoria manualmente, via TOTVS Educacional (SGE);
  • Ao professor será permitida a edição/atualização ou exclusão de um horário, desde que não exista um agendamento vinculado ao mesmo, uma vez que não serão permitidas quaisquer ações de alterações em horários que estejam associados a um agendamento de mentoria existente. Assim, quando houver um agendamento vinculado a um horário para o qual o usuário deseja realizar a alteração, será apresentada a mensagem: "Não será permitido alterar o horário deste turno, pois já possui agendamento de mentoria para o horário selecionado. Caso seja necessário o cancelamento do agendamento nesta situação, a secretaria deverá utilizar essa função na interface customizada de agendamentos";
  • O agendamento de uma Atividade Extra l Mentoria, não executa quaisquer impedimentos ao processo de Geração de Horários e Plano de Aula quando associados a um mesmo professor, que esteja vinculado a uma Turma/Disciplina, Atividade Extra, Atividade Oferta ou Banca. A execução de Horários e Planos de Aula no TOTVS Educacional (SGE) aplicará apenas uma ressalva (aviso nativo), sem bloquear a execução do processo;
  • Os campos: Carga Horária, Remunerada, Compõe salário e Desconsidera ponto, não serão preenchidos pelo portal, já que não teremos integração com a folha de pagamento do TOTVS Educacional.



O acompanhamento e agendamento de mentorias pelo professor / tutor é realizado através do Novo Portal do Professor, disponível em: Portal do Professor | Menu Professor | Acompanhamento de Mentoria | Agendamento de Mentorias.

Ao acessar o menu: Acompanhamento de Mentoria | Acompanhamento de Mentorias, na aba: Agendamento de Mentorias serão apresentados os agendamento realizados, conforme:

  • Tipo Mentoria: Tipo de mentoria selecionada pelo aluno;
  • Data da Agenda: Data de realização da mentoria selecionada pelo aluno;
  • Dia da semana: Dia da semana conforme a data selecionada pelo aluno;
  • Horário Inicial: Horário inicial de realização da mentoria conforme selecionado pelo aluno;
  • Horário Final: Horário inicial de realização da mentoria conforme selecionado pelo aluno;
  • Duração: Total de horas do agendamento realizado pelo aluno;
  • Professor: Professor / tutor responsável pela mentoria agendada pelo aluno;
  • Aluno: Nome do aluno solicitante;
  • Disciplina: Disciplina da mentoria agendada pelo aluno;
  • Observação:  Registro de informações/observações realizados pelo professor / tutor sobre o desenvolvimento da monitoria;
  • Status Mentoria: Status do desenvolvimento da mentoria registrado pelo professor / tutor, sendo: Cancelado, Concluído e Não Iniciado.


Não é permitido a realização de alteração nos agendamentos de mentorias realizados pelos alunos via Novo Portal do Professor.

Em caso de indisponibilidade de atendimento, o professor / tutor deverá entrar em contato com a secretaria escolar, para que a mesma realize o contato com o aluno e execute o cancelamento do agendamento de mentoria manualmente, via TOTVS Educacional (SGE).

O acompanhamento de mentoria que permite aos alunos a a realização de agendamentos e a visualização de mentorias disponíveis e agendas é realizada através do Portal do Aluno, disponível em: Portal do Aluno | Menu: Acompanhamento de Mentoria | Mentorias Disponíveis.

Incluir Tela do Menu do Portal do Aluno

Ao acessar o Menu: Acompanhamento de Mentoria | Mentorias Disponíveis, o aluno deverá selecionar as informações relacionadas ao agendamento que se deseja realizar, conforme:

  • Tipo Mentoria: O aluno deve selecionar o tipo de mentoria a ser realizada.

Mentoria Online: Quando selecionado o tipo mentoria online, serão apresentadas as disponibilidades de todos os professores, considerando todas as filiais que compõem a coligada;

Mentoria Presencial: Quando selecionado o tipo de mentoria presencial, serão listadas as filiais da própria base, com mentorias presenciais disponíveis;

  • Disciplinas: Serão apresentadas as disciplinas da matriz curricular associada à matrícula do aluno, que deverá selecionar aquela correspondente à mentoria que se deseja realizar;
  • Professor: Serão apresentados os professores que possuem vínculo das disciplina alvo da mentoria vinculada ao seu cadastro no TOTVS Educacional (SGE), disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Professores l Anexos l Disciplinas Autorizadas.

Incluir Tela Dados do Agendamento do Portal do Aluno


A Agenda Inteligente l Reserva de Recursos é uma funcionalidade que permite aos alunos realizarem a reserva de recursos físicos ou materiais da instituição a através do Portal do Aluno. Além disso, a funcionalidade permite que as reservas realizadas sejam canceladas pelo aluno, desde que não tenha ocorrido.

Aos usuários da secretaria escolar (conforme a configuração de acesso/perfil) também serão permitidas as ações de inclusão ou cancelamento/reagendamento de uma reserva de recursos para alunos, conforme a disponibilidade do recurso/horário.

Através da integração Google, a reserva é adicionada à Agenda Google, como também atualizada ou excluída, conforme os registros realizados para a reserva de recursos.


A parametrização da Agenda Inteligente l Reserva de Recursos compreende os parâmetros customizados desenvolvidos para possibilitar as tratativas da Integração Google com a Agenda Inteligente, que são configurados através  da interface disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração Google | Parâmetros l Aba: Agenda Inteligente.

A aba: Agenda Inteligente, compreende além dos parâmetros essenciais para identificação das Atividades Extras l Mentorias, o parâmetro exclusivo da funcionalidade Agenda Inteligente l Reserva de Recursos.

A parametrização para aplicação da funcionalidade Agenda Inteligente l Reserva de Recursos, deve ser realizada conforme:

  • Tipo de Recursos: Selecione os códigos relacionados aos Tipos de Recursos: Material e Laboratório.


A Agenda Inteligente l Reserva de Recursos requer o cadastro prévio dos recursos disponíveis na instituição, os quais também devem estar associados ao espaço físico da instituição.

O cadastro de recursos  e a associação de recursos à espaços físicos da instituição estão disponíveis em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Auxiliares | Recurso | Anexos l Associação de Recursos a Espaços Físicos.



O contexto SENAI compreende cada recurso como um item único, e portanto, não poderá estar associado a mais de um prédio ao mesmo tempo.

Assim, quando realizada a associação de um recurso que já esteja previamente vinculado a outro espaço físico da instituição (prédio), o processo não será concluído, uma vez que o recurso já possui um vínculo registrado.

Da mesma forma, não será permitida a alteração do campo: Tipo de Recurso de um cadastro de recurso que já tenham associação a um espaço físico.

Ao executar, será apresentada a mensagem  de notificação:


A Agenda Inteligente l Reserva de Recursos é uma funcionalidade que permite aos alunos realizarem a reserva de recursos físicos ou materiais da instituição a através do Portal do Aluno. Além disso, a funcionalidade permite que as reservas realizadas sejam canceladas pelo aluno, desde que não tenha ocorrido.

Aos usuários da secretaria escolar (conforme a configuração de acesso/perfil) também serão permitidas as ações de inclusão ou cancelamento/reagendamento de uma reserva de recursos para alunos, conforme a disponibilidade do recurso/horário.

Através da integração Google, a reserva é adicionada à Agenda Google, como também atualizada ou excluída, conforme os registros realizados para a reserva de recursos.