CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Como Fazer
   
   1. Atualização do endereço do Local de Atendimento.
      
   2. Vínculo do Local de Atendimento com a Base de Atendimento.
      
3. Outras Informações

01. VISÃO GERAL

Está FAQ ajuda na configuração do endereço da base de atendimento para navegação dentro do aplicativo.

Obs.: Os caminhos dos menus abaixo citados foram baseados no menu padrão do Protheus, ou seja, esses caminhos poderão divergir para customizados.

02. COMO FAZER

1) Atualização do endereço do Local de Atendimento.

Para atualizar o Local de Atendimento, no menu padrão

• a) acesse: Atualizações → Cadastros → Vendas → Local de atendimento.
• b) Selecione o local de atendimento e clique em Alterar:

• c) Preencha os campos de Endereço, Bairro, Estado e Cod. Mun (Código do Munícipio) e clique em Confirmar:

2) Faça o vínculo do Local de Atendimento (o local alterado acima) com a Base de Atendimento (Equipamento).

• a) Cadastros → Field Service → Equipamentos → Base de Atendimento:
• b) Selecione a Base de Atendimento (Equipamento) e clique em Alterar

• c) Em Cod. Local, selecione o Local de Atendimento (do primeiro passo) e clique em Salvar.

03. OUTRAS INFORMAÇÕES

Com esses passos finalizados, ao cadastrar uma Ordem de Serviço para esse Equipamento (Base de Atendimento), o endereço utilizado na tela de navegação será o endereço da Base de Atendimento, quando esse procedimento não é adotado, o endereço de navegação padrão é o do cliente.