1. Esta página tem como objetivo apoiar o suporte na análise e entendimento de todo o fluxo operacional envolvendo o Compras Protheus, TOTVS Transmite e SEFAZ(Governo).

Este documento é incremental e sempre que necessário será atualizado com novas informações para cada sermos cada vez mais ágeis e sincronizados no atendimento ao cliente.

Fluxo Operacional Macro das Integrações entre Compras Protheus x TOTVS Transmite x SEFAZ

No Fluxo abaixo estamos detalhando a integração entre os 3 produtos de forma macro, deixando bem destacados os processos que atualizam os status de integração do TOTVS Transmite, que são 4:

• Pendente: É o status inicial do documento(XML/Resumo da Nota, etc..) recebido no TOTVS Transmite, assim que o documento chega ao produto ele nasce com esse status;
• Disponível: É o status que ocorre quando o Compras solicita o documento, assim que o XML solicitado é gerado o status passa a ficar como "Disponível";
• Exportada: Assim que o Compras solicita e recebe o XML completo do Documento ele atualiza o status no Transmite para "Exportada";
• Integrada: Logo após a classificação e geração do documento de entrada o Compras atualiza o status do documento para "Integrada" no Transmite.

Fluxo Detalhado da Integração ( Importador XML Compras x Transmite ):

Já existe também uma integração muito bem detalhada do fluxo entre o Importador XML e o Transmite construída pelo time do Compras, deixo o link aberto pois pode ajudar muito em analise de troubleshooting junto aos tickets de clientes.

Importante reforçar que o importador de XML é o mesmo já existente para integração com os outros produtos (como o TOTVS Colaboração).

IX10 - Integração Importador XML x TOTVS Transmite

Qual o fluxo de integração com a SEFAZ ?

Atores e seus respectivos acessos por tipo de documento fiscal:

Acesso ao banco do Transmite como "Somente Leitura":

Aqui deixo à disposição dos líderes de suporte do Compras e Transmite a definição de 1 ou 2 nomes de analistas focais para terem acesso a base direta do TOTVS Transmite(MondoDb e GCS) como "Somente Leitura", esses analistas não terão possibilidade de alterar nenhum dado e com isso garantimos a integridade da base do cliente, com esse acesso será possível consultar a situação do documento no Transmite sem precisar utilizar ferramentas como o SOAP UI, entende-se que esse acesso simplifica e agiliza o atendimento até para direcionamento das demandas.

Quem tiver interesse favor enviar os nomes para [email protected]

Observações Importantes:

1. Caso o parâmetro de execução do Schedule seja muito recorrente pode ser que exista muito processamento inútil, entendemos que hoje o tempo de 1 hora ou + é suficiente para atender a grande maioria dos clientes;
2. O parâmetro MV_XMLDIAS define a quantidade de dias para Trás (D-X) que as notas serão consultadas na base de dados;

Grandes problemas mapeados atualmente:

1. Temos um problema conhecido hoje na gravação do MONGODB que esta causando o problema de não retornar alguns documentos que estão como "Aguardando retorno" e também possivelmente impactando em alguns status de documentos, para corrigir esse problema estamos atuando nas issues DSERTSS3-4438 e