A partir da versão 06.00.04.26 do VHF para facilitar o entendimento e integração entre sistemas de distribuição online e hotel, foi criada a integração HIGS.

O principal ganho para o cliente é a centralização dos processos de tarifas, disponibilidade e reservas da propriedade com os canais de distribuição.

Os sistemas da TOTVS-CMNet enviarão dados como: disponibilidade física de apartamentos, rateplan (tarifa), valores de tarifas e estratégias tarifarias para a API TOTVS 2 Way através das aplicações iCMNet 25/VHFAPI, e desta API para canais CRSs, Channel Managers e outros fornecedores do hotel, como por exemplo SynXis e Omnibees.

Cadastros

Para atender a necessidade, foram criadas três novas telas de cadastro dentro do módulo VHF.

• Source Of Business
• Guia Distribuição (Cadastro de Clientes)
• Rateplan
  
  

Source of Business

O cadastro de Source Of Business será o Canal de Distribuição, onde o conteúdo será exibido e é composto de um código numérico e de uma descrição.

Os códigos se baseiam sempre em uma listagem fixa. Todos os parceiros utilizam essa listagem disponibilizada no portal http://api.hgs.com.br/SwaggerTwoWay/excel.

Essa tela de cadastro está localizada em Cadastro \ Rate Management \ Source of Business.

Ao iniciar a utilização dessa nova integração, os Source of Business serão inseridos via Script.

Futuramente essas informações serão enviadas diretamente do HIGS aos Hotéis, sem a necessidade de cadastro por essa tela.

Alguns parceiros utilizam Agências como Source of Business e outros as utilizam como CompanyIDs vinculado nas integrações de CR’s, como SynXis por exemplo. O Hotel deverá entender qual parceiro será integrado para definir a estratégia.

Essa tela apresenta 2 campos.

• Código: Informe o Código do Cliente cadastrado no HIGS.
• Descrição: Insira a descrição do cadastro Source of Business.

Cadastro de Distribuição

Na tela de cadastro de Clientes, na guia Dados do Cliente, foi criada uma nova sub-guia chamada Distribuição.

Essa tela de cadastro está localizada em Cadastro \ Cliente \ Cliente, guia Dados do Cliente, sub-guia Distribuição.

Essas informações são gerenciadas pelo HIGS.

Os códigos identificadores de cliente mudam conforme o canal de distribuição. O Cliente ABC Turismo pode vir pelo Canal Apolo como XYZ1234 e no Sabre o mesmo cliente é identificado como ABC9876. O intuito da tela é permitir que diferentes códigos de cliente (Company Ids) sejam vinculados a um mesmo cliente no PMS, resolvendo problemas atuais com cadastros duplicados, por exemplo, quando uma agência tem conexão com o GDS e também está usando HIGS, ou ainda, se ela se utiliza de múltiplos canais B2B.

Rateplan

Essa tela foi criada nos moldes usados pelos sistemas de distribuição a fim de facilitar o entendimento das informações cadastradas no VHF,  pode ser localizada em Cadastros \ Rate Management \ Rateplan.

Os Rateplans são uma estrutura de dados criada pelos padrões OTAs e subsequentemente HTNG. São padrões mundiais para trocas de informações entre sistemas de Hospitality no mundo inteiro, são um misto de conceito entre os nossos contratos e tarifas, já que o mesmo detém informações como Comissionamento, política de pensão e outras informações além dos preços e da restrição tarifária. Ele também contém uma lista de clientes que podem comprar o Rateplan , por isso a associação natural com múltiplos contratos.

• Nome: Nome do Rateplan.
• Descrição: Descrição do Rateplan cadastrado (texto livre).
• Comissionado: Informe se este Rateplan será Comissionado. O valor da comissão é o inserido no cadastro do Contrato.
• Tarifa: Insira a Tarifa utilizada por este Rateplan. Caso opte por realizar o controle por Categoria de Tarifas ou Grupo de Tarifas, esse campo não deverá ser preenchido.
• Categoria: Informe a Categoria de Tarifas utilizada por este Rateplan. Este campo não é de preenchimento obrigatório, sendo preenchido somente se, ao invés de utilizar uma Tarifa fixa, ou um Grupo de Tarifas, for utilizado o controle por Categoria de Tarifas.
• Grupo: Indique o Grupo de Tarifas utilizado por este Rateplan. O preenchimento deste campo não é obrigatório, sendo indicado somente se o Rateplan utilizar Disponibilidade de Tarifas. No caso de utilização do Grupo de Tarifas, os campos Tarifa e Categoria de Tarifa deverão permanecer em branco. Utilizando Grupo de Tarifas, serão enviados os valores por dia, utilizando as mesmas regras que a Sugestão Tarifária. Nesse caso, somente há comunicação entre PMS para o HIGS. O Hotel não poderá usar um Rateplan com Grupo de Tarifas se quiser alterar as tarifas no Channel Manager.
• Data Início: Informe a Data de Inicio de vigência do Rateplan.
• Data Final: Informe a Data Final de vigência do Rateplan.
• Moeda: Campo somente informativo. Apresenta a Moeda da tarifa selecionada nos campos Tarifa, Categoria ou Grupo. Para que a Moeda seja exibida nesse campo, é obrigatório que no cadastro da Moeda no GlobalCM (Cadastro – Moeda – Qualificação)  seja informado o “Código ISO” da Moeda, além de ser obrigatória a informação da Moeda no cadastro da Tarifa.
• Pensão: Informe a Pensão Padrão das reservas que forem realizadas pelos sistemas de reserva online utilizando este Rateplan.
• Contrato: Informe o(s) Contrato(s) associado(s) a este Rateplan. O mesmo Rateplan pode ser associado a vários Contratos de vários Clientes. Para que um contrato seja exibido nessa tela, é necessário que o Cliente responsável por esse contrato tenha informações na guia Distribuição. Todos os contratos validos de Clientes com parametrização de Distribuição preenchida serão apresentados nessa tela. As informações como regra de faturamento, comissão, entre outras, serão baseadas no contrato inserido nessa tela.