Prezados(as) Clientes,
Este informativo se aplica apenas para os clientes que utilizam SiTef local (quando o cliente tem o Servidor SiTef instalado localmente ou em sua nuvem) e que o integrador do SiTef seja a TOTVS Varejo Supermercados. Este comunicado não se aplica para clientes que usam SiTef Express ou Hospedagem Software Express.
Desde a alteração para o modelo de licenciamento online do SiTef, melhorias foram liberadas nas versões do SiTef para garantir a estabilidade. A Fiserv identificou que em alguns clientes houve falha no licenciamento do SiTef no cenário de desligamento inesperado do servidor SiTef.
Melhorias foram incluídas na versão 7.0.15.6 do SiTef, para minimizar a ocorrência deste incidente. Não há parâmetros a serem alterados no SiTef, apenas é importante que atualize a versão.
Use o link abaixo, para realizar o download do arquivo que contém o instalador do SiTef com esta versão. Prefira copiar o link abaixo e o insira na URL de um navegador:
http://filedeploy.consinco.com.br/pdv/install/componentes/SiTef.zip
Para atualizar de forma simples e segura, siga as instruções do artigo Atualizar versão do SiTef
Importante:
Não é recomendável realizar atualização ou alteração no SiTef em véspera de final de semana ou feriado. Prefira também realizar este procedimento fora do expediente das lojas.
Para evitar falhas no licenciamento online, além da orientação de atualizar a versão do SiTef, siga as orientações do artigo Falhas no licenciamento online.
É recomendável também a leitura do artigo Dúvidas Frequentes sobre Licenciamento Online
Leia também o documento GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO - SiTef 7.0.XX.XXX - PA-DSS 3.2 que acompanha o mesmo arquivo do instalador do SiTef. É o arquivo Guia_Implementacao_SiTef_PCI.pdf. Revise se seu servidor SiTef atende a todos os requisitos deste documento e se não atender, providencie a adequação o mais breve possível!
É recomendável também que atualize a versão do SiTef de forma periódica. Fica a critério do cliente escolher a periodicidade. Uma sugestão é que a cada dois meses acione o suporte TOTVS Varejo Supermercados via ticket informando sua versão do SiTef e questione se há versão mais recente.
Atenciosamente,
Equipe TOTVS Varejo Supermercados
