CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Configuração
  3. Requisitos Necessários
  4. Funcionamento
    1. Registrando os itens
    2. Identificando o consumidor
    3. Efetuando o pagamento
  5. Tabelas utilizadas


01. VISÃO GERAL

O self checkout representa uma nova experiência para o consumidor. Seja por curiosidade ou pelo desejo por privacidade, por exemplo, o cliente pode escolher o autoatendimento na hora de finalizar sua compra.

Self checkout é um terminal de autoatendimento, que funciona como caixa. Assim, o próprio cliente identifica seus produtos de acordo com o código de barras, confere o valor total, realiza o pagamento e embala suas compras.

02. CONFIGURAÇÃO

Para a configuração inicial, veja Totem - Informações gerais.

A funcionalidade de self checkout é habilitada através da opção Vender Produto da aba de funções do configurador.

A condição de pagamento utilizada para a venda de produtos, será a mesma utilizada no recebimento de pedidos.

O modo fiscal é NFCe, portanto, a filial deve estar habilitada para emissão deste tipo de documento fiscal.

03. REQUISITOS NECESSÁRIOS

A máquina do totem deverá ter acesso ao site da Sefaz do Estado, para envio e consulta de xml de vendas.

A filial deverá estar configurada para o modelo fiscal NFCe, com certificado e senha.

04. FUNCIONAMENTO

Ao tocar na tela, exibirá o menu principal, com as opções marcadas no configurador.

O botão para iniciar o self checkout é o Comprar.

Observação: quando estiver marcada apenas a opção Vender Produto, ao tocar na tela de descanso do totem, o sistema entrará direto na tela para registro dos itens, sem exibir o menu principal.

4a. Registrando os itens

O registro dos produtos deve ser feito um a um, através do código de leitor do código de barras.

À esquerda será exibida a lista dos produtos, em ordem decrescente, portanto, o último produto será o primeiro na lista.

À direita, exibirá a quantidade de itens registrados e a soma do valor total a pagar.


Para desistir da compra, basta tocar em cancelar.

Observação: existe um temporizador, à direita na linha de título da tela , ao final do tempo, se não for feita nenhuma interação com o sistema, será exibida uma mensagem de alerta.

Ao responder Sim, estou, o sistema permanecerá na tela, e reiniciará o temporizador.

Ao responder Desistir, o sistema cancelará a operação.


Após finalizar o registro de todos os itens, basta tocar no botão pagar.


4b. Identificando o consumidor

Existirá a possibilidade de identificação no cupom fiscal, basta responder sim na mensagem:

Utilizar o teclado numérico para informar o CPF, tocar em Confirmar.

Informar o nome através do teclado na tela.



Para voltar a tela compra, basta teclar em Voltar.

No voltar, se já tiver preenchido as informações pessoais, o sistema irá perguntar se deseja desistir das informações pessoais já digitadas, se responder sim, o sistema irá apagar e solicitar novamente, se responder não, o sistema irá manter e já trará preenchidas.


Na tela de informações de consumidor, se tocar em Prosseguir sem informar nada, o sistema irá perguntar se deseja continuar sem informar o consumidor, se responder sim, seguirá para o pagamento.


4c. Efetuando o pagamento

Para seguir para o pagamento, basta tocar em Prosseguir na tela de informações do consumidor ou responder que não deseja informar consumidor.

05. TABELAS UTILIZADAS